Allgemeine Geschäftsbedingungen – Roxxlyn Design GmbH

Gültig ab 15. September 2026

1. Begriffsbestimmungen und Geltungsbereich

1.1. Begriffsbestimmungen

Verkäufer: Roxxlyn Design GmbH, Lenßenstraße 35, 41239 Mönchengladbach, Deutschland; Tel. +49 (0)30 20169208; E-Mail: info@roxxlyn.com.

Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung aufgibt. Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

„Custom Tailoring“: Alle Produkte, die über den Bereich „Custom Tailoring“ im Online-Shop individuell zusammengestellt und daraufhin eigens für den Kunden gefertigt werden – etwa durch eingesetzte MagSafe-Magnete, zusätzliche Aussparungen, Gravuren oder eine individuell gewählte Material- und Farbkombination.

1.2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Roxxlyn Design GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden – sowohl für Standardartikel als auch für Waren aus dem Bereich Custom Tailoring. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn der Verkäufer sie ausdrücklich schriftlich bestätigt.

2. Custom Tailoring – Ausschluss des Widerrufsrechts

2.1. Kennzeichnung im Shop

Im Online-Shop können Produkte im Bereich „Custom Tailoring“ individuell zusammengestellt werden. Wählt der Kunde dort eine oder mehrere Optionen, gilt Folgendes:

2.2. Kein Widerrufsrecht bei Custom Tailoring

Die Ware wird nach Eingang der Bestellung eigens nach der vom Kunden gewählten Kombination gefertigt. Sie wird zugeschnitten, gefräst und oberflächenbehandelt.

Für solche Waren besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht: Sie sind nicht vorgefertigt, und für ihre Herstellung ist die individuelle Auswahl des Kunden maßgeblich (Art. 16 lit. c der Richtlinie 2011/83/EU).

Der Ausschluss betrifft ausschließlich die so gefertigte Ware. Für alle übrigen Artikel derselben Bestellung bleibt das Widerrufsrecht unberührt.

Auf den Ausschluss wird im Bestellvorgang hingewiesen, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

2.3. Klarer Hinweis

Auf den betreffenden Produktseiten und im Bestellvorgang wird der folgende Hinweis angezeigt:

Achtung: Dieses Produkt wird individuell nach Ihren Angaben gefertigt (Custom Tailoring). Ein Widerrufsrecht besteht insoweit nicht.

3. Angebote und Produktbeschreibungen

3.1. Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben. Technische und farbliche Abweichungen sowie geringfügige Maßabweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie material- oder fertigungsbedingt und für den Kunden zumutbar sind.

3.2. Für Standardartikel gilt das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 1 BGB. Für Waren, die über den Bereich Custom Tailoring zusammengestellt werden, gilt Ziffer 2 dieser AGB.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1. Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus und legt sie durch Anklicken von „In den Warenkorb“ in den virtuellen Warenkorb.

4.2. Nach Prüfung des Warenkorbinhalts klickt der Kunde auf „Zur Kasse“. Dort überprüft er alle Pflichtangaben und kann Eingabefehler korrigieren.

4.3. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Bei Waren aus dem Bereich Custom Tailoring umfasst das Angebot die vom Kunden gewählte Zusammenstellung.

4.4. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail („Bestellbestätigung“). Diese Bestätigung dokumentiert nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Annahme gesondert erklärt, die Ware versendet oder mit der Fertigung beginnt, spätestens jedoch innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang der Bestellung.

4.5. Wird eine Zahlungsart mit Vorleistung des Kunden gewählt (z. B. Banküberweisung), kommt der Vertrag zustande, sobald der Verkäufer dem Kunden die Zahlungsdaten übermittelt hat. Geht innerhalb von zehn Kalendertagen keine Zahlung ein, kann der Verkäufer nach vorheriger Aufforderung vom Vertrag zurücktreten; die Bestellung wird dann storniert.

5. Preise und Versandkosten

5.1. Für Kunden in Deutschland, der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich enthalten alle im Online-Shop ausgewiesenen Preise die Umsatzsteuer des jeweiligen Lieferlandes. Für Kunden in allen anderen Ländern werden die Preise ohne Umsatzsteuer ausgewiesen. In den Vereinigten Staaten kann Sales Tax hinzukommen, die im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen wird.

5.2. Bei Lieferungen in die Vereinigten Staaten werden die anfallenden Einfuhrabgaben bereits im Bestellvorgang berechnet und gesondert ausgewiesen. Bei Lieferungen in andere Länder außerhalb der EU trägt der Kunde etwaige Einfuhrabgaben, Zölle und sonstige Gebühren, die im Bestimmungsland erhoben werden.

5.3. Zusätzlich zu den Produktpreisen trägt der Kunde die Versandkosten. Sie sind im Online-Shop auf der Seite „Versand“ je Lieferland aufgeführt und werden vor Abgabe der Bestellung im Bestellvorgang ausgewiesen.

6. Lieferung und Verfügbarkeit

6.1. Standardartikel: Die Lieferzeit richtet sich nach dem Lieferland und der gewählten Versandart. Sie ist auf der Produktseite und im Online-Shop auf der Seite „Versand“ angegeben und wird vor Abgabe der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt. Werktage sind Montag bis Freitag ohne gesetzliche Feiertage. Ist ein Artikel nicht vorrätig, wird der Kunde auf der Produktseite darüber informiert.

6.2. Custom Tailoring: Die Fertigungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage. Anschließend wird die Ware versandt; es gelten die Versandzeiten des gewählten Versanddienstleisters.

6.3. Verzögert sich die Lieferung um mehr als 14 Tage über den mitgeteilten Liefertermin hinaus und hat der Kunde die Verzögerung nicht zu vertreten, kann der Kunde nach erfolglosem Ablauf einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

6.4. Gefahrübergang: Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe an den Kunden oder an eine von ihm zum Empfang benannte Person über, auch beim Versand. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister über.

6.5. Abstellgenehmigung: Erteilt der Kunde dem Versanddienstleister die Erlaubnis, die Sendung an einem bestimmten Ort abzulegen, benennt er einen Nachbarn als Empfänger oder lässt er an eine Packstation oder einen Paketshop liefern, gilt die Ware mit dem Ablegen dort als übergeben. Ab diesem Zeitpunkt trägt der Kunde die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung.

6.6. Verlust und Beschädigung auf dem Versandweg: Geht eine Sendung verloren oder wird sie beschädigt, solange der Verkäufer die Gefahr trägt, liefert der Verkäufer Ersatz oder erstattet, wenn eine Ersatzlieferung nicht möglich ist, den Kaufpreis einschließlich der Versandkosten. Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst umgehend beim Versanddienstleister und beim Verkäufer zu melden; seine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

7. Zahlungsbedingungen

7.1. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt – derzeit unter anderem Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte, PayPal und Klarna. Der Verkäufer kann das Angebot an Zahlungsarten jederzeit ändern; maßgeblich sind ausschließlich die im Bestellvorgang tatsächlich angezeigten Zahlungsarten.

7.2. Der Kaufpreis ist mit Abgabe der Bestellung in voller Höhe fällig und wird über die vom Kunden gewählte Zahlungsart eingezogen. Eine Anzahlung wird nicht erhoben.

7.3. Kommt eine Zahlung nicht zustande oder wird sie rückbelastet, ist der Verkäufer berechtigt, Fertigung und Lieferung auszusetzen und dem Kunden eine angemessene Frist zur Zahlung zu setzen. Nach erfolglosem Ablauf dieser Frist kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten.

7.4. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann er nur ausüben, soweit sein Anspruch aus demselben Vertragsverhältnis stammt.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware einschließlich sämtlicher Ansprüche aus einem Sonderfertigungsauftrag Eigentum des Verkäufers.

9. Gewährleistung und Garantie

9.1. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gegenüber Verbrauchern verjähren Ansprüche wegen eines Mangels in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Dies gilt für Standardartikel und für Waren aus dem Bereich Custom Tailoring gleichermaßen.

9.2. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, gewöhnlichen Verschleiß oder nachträgliche Änderungen durch den Kunden entstehen, stellen keinen Mangel dar.

9.3. Eine über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehende Garantie besteht nur, wenn der Verkäufer sie ausdrücklich und in Textform gewährt. Die Garantiebedingungen werden in diesem Fall gesondert mitgeteilt.

9.4. Die harmonisierte Mitteilung der Europäischen Union über die gesetzliche Gewährleistung ist der gedruckten und der als PDF versandten Fassung dieser AGB als Anlage beigefügt. Im Online-Shop ist sie über den Hinweis „Deine Gewährleistungsrechte“ abrufbar.

10. Haftung

10.1. Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

10.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Kardinalpflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

10.3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie und bei arglistigem Verschweigen eines Mangels.

10.4. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

11. Widerrufsrecht (nur Verbraucher)

11.1. Widerrufsrecht bei Standardartikeln: Verbraucher haben das Recht, den Vertrag über die Lieferung von Standardartikeln nach Maßgabe der nachstehenden Widerrufsbelehrung zu widerrufen (§ 312g Abs. 1 i. V. m. § 355 BGB).

11.2. Kein Widerrufsrecht bei Custom Tailoring: Für Produkte, die über den Bereich „Custom Tailoring“ individuell zusammengestellt und daraufhin eigens gefertigt werden, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Für alle übrigen Artikel derselben Bestellung bleibt das Widerrufsrecht unberührt.

Wichtig: Bitte prüfen Sie Ihre Zusammenstellung sorgfältig, bevor Sie die Bestellung absenden.

11.3. Widerrufsbelehrung für Standardartikel. Die nachstehende Belehrung entspricht wörtlich dem gesetzlichen Muster (Anlage 1 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 2 EGBGB):

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Roxxlyn Design GmbH, Lenßenstraße 35, 41239 Mönchengladbach, Deutschland, Telefon +49 (0)30 20169208, E-Mail info@roxxlyn.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

11.4. Die vorstehende Widerrufsbelehrung gilt nicht für Waren aus dem Bereich Custom Tailoring; für diese besteht nach Ziffer 2.2 kein Widerrufsrecht.

12. Rücksendungen

12.1. Unabhängig vom Widerruf bittet der Verkäufer darum, vor einer Rücksendung eine Rücksendegenehmigung („Return Authorization“) per E-Mail an support@roxxlyn.com anzufordern. Dies dient der zügigen Bearbeitung und ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.

12.2. Rücksendungen sollen in einer nachverfolgbaren, versicherten Sendung erfolgen. Die Handelsrechnung von Roxxlyn ist außen am Paket deutlich sichtbar anzubringen. Bei Sendungen aus Nicht-EU-Ländern ist außen zusätzlich „Return to Sender“ zu vermerken, damit die Zollabfertigung reibungslos verläuft. Ist die Originalrechnung nicht verfügbar, wenden Sie sich bitte an support@roxxlyn.com.

12.3. Die zurückgesandten Waren einschließlich des Zubehörs sollen ordnungsgemäß verpackt sein. Ist die Originalverpackung nicht mehr vorhanden, verwenden Sie bitte eine geeignete Ersatzverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

12.4. Waren aus dem Bereich Custom Tailoring sind nach Ziffer 2.2 vom Widerrufsrecht ausgeschlossen; eine Rückgabe ist insoweit nicht möglich. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln bleiben davon unberührt.

13. Speicherung des Vertragstextes

13.1. Der Verkäufer speichert den vollständigen Vertragstext. Diese AGB werden im Online-Shop bereitgehalten und können vor Abgabe der Bestellung über die Druckfunktion des Browsers gespeichert oder ausgedruckt werden.

13.2. Der Verkäufer übermittelt dem Kunden nach der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail, die die wesentlichen Vertragsdaten und diese AGB enthält.

14. Datenschutz

14.1. Roxxlyn Design GmbH verarbeitet personenbezogene Daten nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

14.2. Die im Rahmen einer Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Lieferanschrift, Zahlungsdaten) werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für Versand oder Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

14.3. Der Kunde hat vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

14.4. Ausführliche Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung enthält die Datenschutzerklärung im Online-Shop.

15. Gerichtsstand, anwendbares Recht, Vertragssprache

15.1. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Mönchengladbach, Deutschland.

15.2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

15.3. Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

17. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB für künftige Verträge zu ändern. Änderungen werden im Online-Shop veröffentlicht. Für bestehende Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

18. Kundenservice

Für Fragen und Reklamationen erreichen Sie unseren Kundenservice werktags von 10:00 bis 17:00 Uhr unter +49 (0)30 20169208 sowie per E-Mail an info@roxxlyn.com.

19. Verbraucherstreitbeilegung

Die von der Europäischen Kommission betriebene Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.