FAQ

Für die tägliche Reinigung sollte ein sanftes Mikrofaser-Reinigungstuch verwendet werden. Roxxlyn-Produkte können mit warmem Wasser gereinigt werden. Bei Bedarf können die Stellen mit einer feinen und schonenden Bürste oder mit warmem Wasser und milder Seife sanft gereinigt werden. Bitte ziehen Sie vorher das technische Terminal aus der Steckdose. Roxxlyn empfiehlt, keine hochkonzentrierten Reinigungsmittel zu verwenden, da diese die Beschichtung, Steine, Silikon, Kunststoffteile und andere Komponenten angreifen und beschädigen können. Eine Reinigung unter fließendem Wasser wird nicht empfohlen.

Wie lange dauert der Versand und wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Alle Bestellungen werden über unseren Logistikpartner FEDEX Express versendet und beim Standardversand kooperieren wir mit der Deutschen Post. Sie haben die Möglichkeit, Ihren bevorzugten Anbieter und die Option während des Bestellvorgangs auszuwählen.

Abhängig von Ihrem Standort kann der Versand zwischen folgenden Zeiten dauern:

Expressversand mit FEDEX 

Weltweit 1-2 Werktage je nach Zielort und Zeitzone.

Kostenloser Versand mit der Deutschen Post / EMS

Deutschland 2-3 Werktage
Europa 4-8 Werktage
USA, Kanada 6-10 Werktage
Südamerika 8-12 Werktage
Asien 6-10 Werktage
Naher Osten, Afrika und Indien 6-10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Zeiten die Versandzeit sind, wir behalten uns auch + 2 Tage Produktion vor, da jedes Produkt auf Bestellung gefertigt wird, aber natürlich unser Bestes tun. sind Ihre Bestellung so schnell wie möglich.

Nachdem Ihre Ware sorgfältig verpackt und von der Roxxlyn Manufaktur versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und den Papierkorb. Dort finden Sie alle Informationen zu Ihrer Bestellung, wie zum Beispiel die Sendungsverfolgungsnummer und den Status der Sendung, falls vom Spediteur bereitgestellt. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Anlieferung nicht vor Ort sein, hinterlässt der jeweilige Logistikpartner eine Nachricht.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, er wird Ihnen so schnell wie möglich helfen.

Auf www.roxxlyn.com bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an, die länderspezifisch sind. Sie können wählen, ob Sie mit Ihrer American Express-, VISA-, Union Pay- oder Mastercard-Kreditkarte oder mit PayPal, Apple Pay, Giropay oder Sofortüberweisung bezahlen möchten.

Sollten Sie bei einer der von Ihnen ausgewählten Zahlungsarten Zahlungsschwierigkeiten haben, stellen Sie bitte sicher, dass die angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind und alle Pflichtfelder korrekt und vollständig ausgefüllt sind.

Wenn Ihre Kreditkarte abgelehnt wird, überprüfen Sie bitte:

Ob Sie eine gültige Karte haben, die nicht abgelaufen ist. Das Fälligkeitsdatum ist auf der Vorderseite der Karte angegeben. Der Name auf Ihrer Kreditkarte stimmt mit Ihrer Rechnungsadresse überein. Ob Ihr Kartenlimit erreicht wurde. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob der zulässige Höchstbetrag für Einkäufe überschritten wurde. Ob der dreistellige Sicherheitscode (auf der Rückseite der Karte) oder die Passwortabfrage zu Ihrer MasterCard korrekt ist.

Ist meine Zahlung auf roxxlyn.com sicher?

Das Bestellen und Bezahlen auf roxxlyn.com ist sehr sicher. Alle Zahlungsmethoden auf roxxlyn.com sind SSL-verschlüsselt. Das bedeutet, dass sensible Informationen wie Ihr Name, Ihre Adresse und Ihr Passwort nur innerhalb unseres Systems verarbeitet werden. Wenn Sie mit Ihrer VISA- oder Mastercard bezahlen, werden nur Transaktionen akzeptiert, die mit dem sicheren E-Commerce-System verbunden sind. Das System kontaktiert die zuständige Bank und der Käufer muss den Kauf genehmigen. Nach Authentifizierung durch die Bank wird die Karte belastet. Andernfalls wird die Bestellung gelöscht. Wir speichern keine Zahlungsinformationen, die ausschließlich von unserem Zahlungsdienstleister verwendet werden. Lesen Sie mehr dazu in der Datenschutzerklärung. Sie können wählen, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.

Wann wird mir meine Bestellung in Rechnung gestellt?

Ihr Einkauf wird weiterhin belastet, sobald Sie eine Bestellung auf roxxlyn.com aufgeben. Sie erhalten dann eine Bestätigung mit allen Details Ihrer Bestellung per E-Mail. Bitte bewahren Sie diese E-Mail zum späteren Nachschlagen auf. Sollten Sie in Ihrem E-Mail-Postfach keine Bestellbestätigung finden, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unser Online-Team so schnell wie möglich per Website-Chat, Telefon +49(0)3020169208 (09:00 – 17:00 Uhr MEZ Montag bis Freitag) oder per E-Mail an den Support @roxxlyn.com. Roxxlyn produziert und versendet alle Bestellungen innerhalb von Stunden bis zu 2 Tagen. Wenn Sie also später stornieren, ist Ihre Bestellung möglicherweise auf dem Weg zu Ihrer Lieferadresse.

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ÜBER UNSERE PRODUKTE – HANDHABUNG + PFLEGE

Für die tägliche Reinigung sollte ein sanftes Mikrofaser-Reinigungstuch verwendet werden. Roxxlyn-Produkte können mit warmem Wasser gereinigt werden. Bei Bedarf können die Stellen mit einer feinen und schonenden Bürste oder mit warmem Wasser und milder Seife sanft gereinigt werden. Bitte ziehen Sie vorher das technische Terminal aus der Steckdose. Roxxlyn empfiehlt, keine hochkonzentrierten Reinigungsmittel zu verwenden, da diese die Beschichtung, Steine, Silikon, Kunststoffteile und andere Komponenten angreifen und beschädigen können. Eine Reinigung unter fließendem Wasser wird nicht empfohlen.

EINKAUFEN AUF ROXXLYN.COM

Wie funktioniert das Einkaufen auf roxxlyn.com?

a) Im Bereich „Shop“ finden Sie alle im Webshop verfügbaren Produkte. b) Klicken Sie auf „Fotos“, um das Produkt und seine Details anzuzeigen. Hier finden Sie auch Informationen zu Größe, technischen Eigenschaften, Preis und Verfügbarkeit. c) Wählen Sie ein Produkt aus, indem Sie auf das Symbol „in den Warenkorb“ klicken. Sie können dann wählen, ob Sie den Einkauf fortsetzen oder die Bestellung abschließen möchten. d) In Ihrem Warenkorb finden Sie eine Zusammenfassung der von Ihnen ausgewählten Produkte. Hier haben Sie die Möglichkeit Artikel zu entfernen, die Menge zu ändern, weiter einzukaufen oder Ihre Bestellung abzuschließen. Der Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer wird nur bei Bestellungen innerhalb der EU angezeigt. e) Um Ihre Bestellung abzuschließen, loggen Sie sich bitte mit Ihrem bestehenden Konto ein oder schließen Sie den Kauf ab, ohne sich als Gast zu registrieren. f) Bitte geben Sie Ihre persönlichen Daten wie E-Mail-Adresse, Name und Anschrift ein. Stimmen Rechnungs- und Lieferadresse überein? Dann bitte diesen markieren und die separate Versandadresse eintragen. g) Wählen Sie eine Zahlungsmethode und geben Sie Ihre Zahlungsdaten ein, um Ihren Kauf abzuschließen. h) Im nächsten Schritt sehen Sie eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob alle Angaben korrekt sind, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse korrekt ist und ob Sie die AGB gelesen und akzeptiert haben. Wenn alles in Ordnung ist, bestätigen Sie die Bestellung. i) Im letzten Schritt werden Sie zu unserem Zahlungsanbieter weitergeleitet, um Ihren Einkauf mit der in Schritt g) ausgewählten Zahlungsmethode abzuschließen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nach Eingabe und Bestätigung Ihrer Zahlungsinformationen zur Roxxlyn-Website zurückgeleitet werden. Ihre Bestellung ist erfolgreich abgeschlossen, wenn Sie eine Bestellnummer und eine Bestellübersicht sehen. j) Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine Auftragsbestätigung per E-Mail. k) Unser Webshop-Team steht Ihnen für alle Fragen rund um Ihren Einkauf zur Verfügung.

06. In welchen Ländern kann ich auf roxxlyn.com online bestellen? Wir verschicken Weltweit.

07 Warum kann ich keine Produkte in meinen Warenkorb legen? Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie einen Artikel nicht in den Warenkorb legen können. Bitte kontaktieren Sie unser Team.

08. Leider weiß ich nicht was genau zu mir passt oder ich weiß nicht welches Gerät ich habe, wie bekomme ich Hilfe bei der Beratung? Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Modell/Produkt Sie bestellen sollen oder Unterstützung bei der Auswahl benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@roxxlyn.com und unser Webshop-Team unterstützt Sie gerne.

LIEFERDAUER

Wie lange dauert der Versand und wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Alle Bestellungen werden über unseren Logistikpartner DHL Express und versandkostenfrei Deutsche Post versendet. Sie haben die Möglichkeit, während des Bestellvorgangs Ihren bevorzugten Anbieter und die Option auszuwählen.

Abhängig von Ihrem Standort kann der Versand zwischen folgenden Zeiten dauern:

Expressversand mit DHL Express

Weltweit 1-2 Werktage je nach Zielort und Zeitzone.

Kostenloser Versand mit der Deutschen Post / EMS

Deutschland 2-3 Werktage
Europa 4-6 Werktage
USA, Kanada 6-10 Werktage
Südamerika 8-12 Werktage
Asien 6-10 Werktage
Naher Osten, Afrika und Indien 6-10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Zeiten die Versandzeit sind, wir behalten uns auch + 2 Tage Produktion vor, da jedes Produkt auf Bestellung gefertigt wird, aber natürlich unser Bestes tun. sind Ihre Bestellung so schnell wie möglich.

Nachdem Ihre Ware sorgfältig verpackt und von der Roxxlyn Manufaktur versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und den Papierkorb. Dort finden Sie alle Informationen zu Ihrer Bestellung, wie zum Beispiel die Sendungsverfolgungsnummer und den Status der Sendung, falls vom Spediteur bereitgestellt. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Anlieferung nicht vor Ort sein, hinterlässt der jeweilige Logistikpartner eine Nachricht.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, er wird Ihnen so schnell wie möglich helfen.

ZAHLUNG

Wie kann ich bezahlen?

Auf www.roxxlyn.com bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an, die länderspezifisch sind. Sie können wählen, ob Sie mit Ihrer American Express-, VISA-, Union Pay- oder Mastercard-Kreditkarte oder mit PayPal, Apple Pay, Giropay oder Sofortüberweisung bezahlen möchten.

Sollten Sie bei einer der von Ihnen ausgewählten Zahlungsarten Zahlungsschwierigkeiten haben, stellen Sie bitte sicher, dass die angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind und alle Pflichtfelder korrekt und vollständig ausgefüllt sind.

Wenn Ihre Kreditkarte abgelehnt wird, überprüfen Sie bitte:

Ob Sie eine gültige Karte haben, die nicht abgelaufen ist. Das Fälligkeitsdatum ist auf der Vorderseite der Karte angegeben. Der Name auf Ihrer Kreditkarte stimmt mit Ihrer Rechnungsadresse überein. Ob Ihr Kartenlimit erreicht wurde. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob der zulässige Höchstbetrag für Einkäufe überschritten wurde. Ob der dreistellige Sicherheitscode (auf der Rückseite der Karte) oder die Passwortabfrage zu Ihrer MasterCard korrekt ist.

Ist meine Zahlung auf roxxlyn.com sicher?

Das Bestellen und Bezahlen auf roxxlyn.com ist sehr sicher. Alle Zahlungsmethoden auf roxxlyn.com sind SSL-verschlüsselt. Das bedeutet, dass sensible Informationen wie Ihr Name, Ihre Adresse und Ihr Passwort nur innerhalb unseres Systems verarbeitet werden. Wenn Sie mit Ihrer VISA- oder Mastercard bezahlen, werden nur Transaktionen akzeptiert, die mit dem sicheren E-Commerce-System verbunden sind. Das System kontaktiert die zuständige Bank und der Käufer muss den Kauf genehmigen. Nach Authentifizierung durch die Bank wird die Karte belastet. Andernfalls wird die Bestellung gelöscht. Wir speichern keine Zahlungsinformationen, die ausschließlich von unserem Zahlungsdienstleister verwendet werden. Lesen Sie mehr dazu in der Datenschutzerklärung. Sie können wählen, welche Zahlungsmethode Sie verwenden.

Wann wird mir meine Bestellung in Rechnung gestellt?

Ihr Einkauf wird weiterhin belastet, sobald Sie eine Bestellung auf roxxlyn.com aufgeben. Sie erhalten dann eine Bestätigung mit allen Details Ihrer Bestellung per E-Mail. Bitte bewahren Sie diese E-Mail zum späteren Nachschlagen auf. Sollten Sie in Ihrem E-Mail-Postfach keine Bestellbestätigung finden, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unser Online-Team so schnell wie möglich per Website-Chat, Telefon +49(0)3020169208 (09:00 – 17:00 Uhr MEZ Montag bis Freitag) oder per E-Mail an den Support @roxxlyn.com. Roxxlyn produziert und versendet alle Bestellungen innerhalb von Stunden bis zu 2 Tagen. Wenn Sie also später stornieren, ist Ihre Bestellung möglicherweise auf dem Weg zu Ihrer Lieferadresse.

MEIN KONTO

Muss ich ein Konto erstellen, um auf roxxlyn.com einzukaufen?

Nein, Sie können auch als Gast auf roxxlyn.com einkaufen, ohne ein Konto zu erstellen. In diesem Fall speichern wir keinen Benutzernamen und kein Passwort in Verbindung mit Ihren Bestelldaten. Als registrierter Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, für weitere Bestellungen auf Ihre Daten zuzugreifen und so die zukünftige Kommunikation mit uns zu erleichtern.

Wie erstelle ich ein Konto?

Auf der Startseite finden Sie oben rechts im Bildschirm das Feld „Anmelden“, mit dem Sie ein Benutzerkonto anlegen können. Oder Sie registrieren sich, nachdem Sie Ihre Produktauswahl in den Warenkorb gelegt haben. Wenn Sie zur Kasse gehen, werden Sie aufgefordert, Ihre Kontaktdaten einzugeben. 15 Warum kann ich mich nicht in mein Konto einloggen? Bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort eingegeben haben. Funktioniert es immer noch nicht? Klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Ein Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts wird Ihnen in Kürze per E-Mail zugesandt. Sie haben den Link nicht erhalten? Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner und den Papierkorb.

Das Produkt, das ich bestellen wollte, ist derzeit nicht verfügbar. Wann kann ich das wieder kaufen?

Alle Roxxlyn Produkte werden in Berlin handgefertigt. Dies kann zu längeren Wartezeiten führen. Bitte kontaktieren Sie unser Webshop-Team, sobald Ihr Wunschprodukt wieder verfügbar ist, informieren wir Sie per E-Mail.

AUSTAUSCH UND RÜCKGABE

Ich möchte meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen. Was muss ich beachten?

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist erlischt nach 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Ware erwirbt.

Abweichend davon beträgt die Widerrufsfrist beim Kauf auf Probe 30 Tage ab dem Tag der Abnahme der Ware. Die Zustimmung kann innerhalb einer Frist von 30 Tagen durch ausdrückliche Erklärung an uns (zB per Post oder E-Mail) erteilt werden. Die Genehmigungsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Roxxlyn Design GmbH, Prenzlauer Allee 186, 10405 Berlin, Telefon +49(0)3020169208, E-Mail: info@roxxlyn.com) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren durch eine eindeutige Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail). Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen der Stornierung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) gutschreiben, ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 30 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Wir sind berechtigt, den Wertersatz der gelieferten Waren in Abzug zu bringen, wenn der Wertverlust auf einen unnötigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Wir werden Ihrem Roxxlyn-Konto nicht die gleiche Zahlung gutschreiben, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben. Sie erhalten von unserem Buchhaltungsteam einen Code, mit dem Sie jederzeit auf Ihr Guthaben zugreifen können. in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Der Grund, warum wir die Zahlung nicht auf Ihre ursprüngliche Zahlung zurückbuchen können, ist, dass jedes Produkt eine Sonderanfertigung / Maßanfertigung ist auf alle von Ihnen ausgewählten Variationen. Aus diesem Grund haben wir keine Chance, dieses Produkt noch einmal zu verkaufen, aber natürlich ist unser Hauptaugenmerk, dass Sie zufrieden sind und jederzeit die Möglichkeit haben, ein Produkt zu wechseln oder später wiederzukommen. Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf dieses Vertrags mitteilen, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist

B. STORNIERUNGSFORMULAR

Wenn Sie diesen Vertrag kündigen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es ab.

Roxxlyn Design GmbH
Prenzlauer Allee 186
10405 Berlin, Deutschland

E-Mail: info@roxxlyn.com

Ich / Wir (*) kündige hiermit an, dass ich / Wir (*) meinen / unseren (*) Kaufvertrag für die folgenden Waren (*) / für die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) kündige.

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________
Name des Verbrauchers (der Verbraucher)

________________________________________________________
Adresse des Verbrauchers (der Verbraucher)

________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn dieses Formular auf Papier mitgeteilt wird)

_________________________
Datum

(*) Gegebenenfalls löschen

Muss ich die Kosten der Rücksendung selbst tragen?

Ja, Sie müssen die Rücksendekosten und eventuelle Zollabfertigungsleistungen für die Rücksendung in die Europäische Union selbst tragen, wenn Sie außerhalb der EU versenden. Der Betrag der zusätzlichen Zollabfertigungsleistungen wird vom Produktpreis abgezogen, bevor der endgültige Betrag nach der endgültigen Rücksendung an uns an Sie zurückerstattet wird.

Was kann ich tun, wenn ich eine Frage zu meiner Rücksendung habe?

Bitte kontaktieren Sie unser Webshop-Team unter +49(0)3020169208 oder support@roxxlyn.com (Montag bis Freitag 09:00 - 17:00 Uhr) und wir beantworten gerne Ihre Fragen. Zur schnelleren Bearbeitung halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit.

GARANTIE, REPARATUR UND BESCHWERDEN

Welche Garantiezeit gilt für mein im Webshop gekauftes Roxxlyn-Produkt?

Wenn Sie Ihr Produkt im Webshop auf roxxlyn.com gekauft haben, beträgt die Gewährleistung für Sachmängel nach § 438 BGB in Deutschland 12 Monate.

Mein Roxxlyn-Produkt ist defekt, was kann ich tun?

Wenn Sie Ihr Produkt in unserem Webshop gekauft haben, kontaktieren Sie bitte unser Webshop-Team per E-Mail unter support@roxxlyn.com und beschreiben Sie das Problem, Fotos und Videos, die das Problem dokumentieren, sind sehr hilfreich. Unser Team wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und versuchen, die bestmögliche Lösung anzubieten.

Wenn Sie Ihr Produkt nicht im Webshop gekauft haben, wenden Sie sich bitte an das Geschäft, in dem Sie Ihr Roxxlyn-Produkt gekauft haben.

DURCHSUCHEN AUF ROXXLYN.COM

Warum kann ich www.roxxlyn.com nicht anrufen?

Unsere Website funktioniert am besten, wenn Sie die neueste Version Ihres Internetbrowsers installiert haben. Bitte überprüfen Sie, welche Browserversion Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet verwenden, wenn Sie roxxlyn.com mobile besuchen. Bei langen Ladezeiten kann es auch sein, dass wir gerade daran arbeiten, die Website weiter zu verbessern.

Warum erhalte ich den Roxxlyn-Newsletter nicht?

Bitte überprüfen Sie, ob sich Ihre Newsletter im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Kontos befinden. Wir empfehlen Ihnen, diese E-Mails als „vertrauenswürdig“ zu kennzeichnen, damit Sie sie zukünftig direkt in Ihrem Posteingang erhalten. Wenn Sie unseren Newsletter kürzlich abonniert haben, kann es mehrere Stunden dauern, bis Sie erfolgreich in das Mailing aufgenommen werden.

Wenn Sie über die Option „Anmelden“ oben im Hauptmenü ein Konto erstellt haben, finden Sie dort auch das Newsletter-Abonnement. Bitte loggen Sie sich ein, um zu überprüfen, ob Sie registriert sind.

Wie melde ich mich vom Roxxlyn-Newsletter ab?

Wir bedauern, dass Sie sich vom Newsletter abmelden möchten. Um keine weiteren Neuigkeiten von Roxxlyn zu erhalten, klicken Sie in einem Ihrer Newsletter auf den Link „Abbestellen“. Wenn Sie ein Konto bei uns haben und sich anders entscheiden, können Sie Ihr Newsletter-Abonnement in Ihrem Konto verwalten.

Kann ich auf roxxlyn.com anonym bleiben?

Für eine Bestellung in unserem Webshop benötigen wir Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse. Ihre personenbezogenen Daten werden von unserem Webshop-Team ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Wir geben Ihre Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter. Durch die Nutzung von www.roxxlyn.com akzeptieren Sie die Verwendung von Cookies. Mehr dazu erfahren Sie in den Datenschutzhinweisen.

KONTAKT

Wie kann man mit Roxxlyn Kontakt aufnehmen?

Wenn Sie unser Webshop-Team kontaktieren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail in unserem Live-Chat auf unserer Website oder senden Sie uns eine E-Mail an support@roxxlyn.com oder rufen Sie uns an. Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 09:00 – 17:00 Uhr MEZ unter +49(0)3020169208

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