คำถามที่พบบ่อย

เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา – การจัดการ + การดูแล

ควรใช้ผ้าทำความสะอาดไมโครไฟเบอร์ที่อ่อนโยนสำหรับทำความสะอาดทุกวัน ผลิตภัณฑ์ Roxxlyn สามารถทำความสะอาดได้ด้วยน้ำอุ่น หากจำเป็น คุณสามารถทำความสะอาดบริเวณนั้นอย่างอ่อนโยนด้วยแปรงที่ละเอียดและอ่อนโยน หรือด้วยน้ำอุ่นและสบู่อ่อนๆ กรุณาถอดขั้วเทคนิคออกจากซ็อกเก็ตก่อน Roxxlyn ไม่แนะนำให้ใช้ตัวทำละลายทำความสะอาดที่มีความเข้มข้นสูง เนื่องจากอาจทำให้สารเคลือบ หิน ซิลิโคน ชิ้นส่วนพลาสติก และส่วนประกอบอื่นๆ เสียหายได้ ไม่แนะนำให้ทำความสะอาดใต้น้ำไหล

ช้อปปิ้งบน ROXXLYN.COM

การช็อปปิ้งบน roxxlyn.com ทำงานอย่างไร?

ก) ในส่วน "ร้านค้า" คุณจะพบสินค้าทั้งหมดที่มีอยู่ในเว็บช็อป b) คลิกที่ "ภาพถ่าย" เพื่อดูผลิตภัณฑ์และรายละเอียด คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับขนาด ลักษณะทางเทคนิค ราคา และความพร้อมจำหน่ายสินค้าได้ที่นี่ c) เลือกผลิตภัณฑ์โดยคลิกที่ไอคอน “หยิบใส่ตะกร้า” จากนั้นคุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการซื้อต่อหรือสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ d) ในตะกร้าสินค้าของคุณ คุณจะพบบทสรุปของผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือก ที่นี่คุณมีความเป็นไปได้ที่จะลบรายการ เปลี่ยนปริมาณ ช็อปปิ้งต่อ หรือดำเนินการสั่งซื้อของคุณให้เสร็จสิ้น ราคารวมรวมภาษีมูลค่าเพิ่มจะแสดงสำหรับคำสั่งซื้อภายในสหภาพยุโรปเท่านั้น จ) เพื่อให้การสั่งซื้อของคุณสมบูรณ์ โปรดเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่มีอยู่ของคุณ หรือทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้นโดยไม่ต้องลงทะเบียนเป็นแขก ฉ) โปรดป้อนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ที่อยู่อีเมล ชื่อ และที่อยู่ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินและการจัดส่งตรงกันหรือไม่ จากนั้นโปรดทำเครื่องหมายและป้อนที่อยู่สำหรับจัดส่งแยกต่างหาก g) เลือกวิธีการชำระเงินและป้อนรายละเอียดการชำระเงินของคุณเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ h) ในขั้นตอนต่อไป คุณจะเห็นสรุปคำสั่งซื้อของคุณ โปรดตรวจสอบอีกครั้งว่ารายละเอียดทั้งหมดถูกต้องหรือไม่ และที่อยู่สำหรับจัดส่งและการเรียกเก็บเงินของคุณถูกต้อง และหากคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขแล้ว หากทุกอย่างเรียบร้อย ให้ยืนยันการสั่งซื้อ i) ในขั้นตอนสุดท้าย คุณจะถูกนำไปยังผู้ให้บริการชำระเงินของเราเพื่อทำการซื้อของคุณให้เสร็จสิ้นโดยใช้วิธีการชำระเงินที่เลือกไว้ในขั้นตอนที่ g) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกลับไปที่เว็บไซต์ Roxxlyn หลังจากป้อนและยืนยันข้อมูลการชำระเงินของคุณ คำสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์เมื่อคุณเห็นหมายเลขคำสั่งซื้อและสรุปคำสั่งซื้อ j) คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อทางอีเมลภายในไม่กี่นาที k) ทีมงานเว็บช็อปของเราพร้อมตอบคำถามทุกข้อเกี่ยวกับการซื้อของคุณ

06. ฉันสามารถสั่งซื้อออนไลน์บน roxxlyn.com ในประเทศใดบ้าง? เราจัดส่งทั่วโลก

07 ทำไมฉันไม่สามารถเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าของฉันได้? อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณไม่สามารถใส่สินค้าลงในตะกร้าสินค้าของคุณได้ โปรดติดต่อทีมงานของเรา

08. ขออภัย ฉันไม่รู้ว่าอะไรเหมาะกับฉันกันแน่ หรือฉันไม่รู้ว่าฉันมีอุปกรณ์ใด ฉันจะขอความช่วยเหลือในการให้คำปรึกษาได้อย่างไร หากคุณไม่แน่ใจว่าควรสั่งซื้อรุ่น/ผลิตภัณฑ์ใดหรือต้องการความช่วยเหลือในการเลือก โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support@roxxlyn.com และทีมงาน webshop ของเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

เวลาการจัดส่งสินค้า

การจัดส่งใช้เวลานานเท่าใดและฉันจะติดตามการจัดส่งได้อย่างไร

คำสั่งซื้อทั้งหมดจัดส่งผ่านพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ของเรา DHL Express และ Deutsche Post จัดส่งฟรี คุณมีตัวเลือกในการเลือกผู้ให้บริการและตัวเลือกที่คุณชื่นชอบในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ

การจัดส่งอาจใช้เวลาระหว่าง :

จัดส่งด่วนด้วย DHL Express

ทั่วโลก 1-2 วันทำการ ขึ้นอยู่กับปลายทางและเขตเวลาของคุณ

จัดส่งฟรีด้วย Deutsche Post / EMS

เยอรมนี 2-3 วันทำการ
ยุโรป 4-6 วันทำการ
สหรัฐอเมริกา แคนาดา 6-10 วันทำการ
อเมริกาใต้ 8-12 วันทำการ
เอเชีย 6-10 วันทำการ
ตะวันออกกลาง แอฟริกา และอินเดีย 6-10 วันทำการ

โปรดทราบว่าระยะเวลาที่กล่าวถึงข้างต้นเป็นเวลาในการจัดส่ง เรายังสำรองการผลิตไว้ + 2 วัน เนื่องจากผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นผลิตขึ้นตามสั่ง แต่แน่นอนว่าจะพยายามอย่างดีที่สุด เป็นคำสั่งซื้อของคุณโดยเร็วที่สุด

หลังจากที่สินค้าของคุณได้รับการบรรจุและจัดส่งอย่างระมัดระวังจากโรงงาน Roxxlyn แล้ว คุณจะได้รับการยืนยันการจัดส่งทางอีเมล หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลนี้ โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมและถังขยะของคุณ คุณจะพบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณที่นั่น เช่น หมายเลขติดตามและสถานะการจัดส่ง หากผู้ส่งต่อเป็นผู้ให้ หากคุณไม่อยู่ ณ เวลาที่จัดส่ง พันธมิตรด้านลอจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องจะฝากข้อความไว้

โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา พวกเขาจะช่วยคุณโดยเร็วที่สุด

การชำระเงิน

ฉันจะชำระเงินได้อย่างไร

ที่ www.roxxlyn.com เรานำเสนอวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกันซึ่งเฉพาะประเทศ คุณสามารถเลือกชำระเงินด้วยบัตรเครดิต American Express, VISA, Union Pay หรือ Mastercard หรือด้วย PayPal, Apple Pay, Giropay หรือโอนทันที

หากคุณประสบปัญหาในการชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินใดๆ ที่คุณเลือก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลการชำระเงินที่ให้ไว้นั้นถูกต้อง และกรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จำเป็นทั้งหมดอย่างถูกต้องและครบถ้วน

หากบัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธ โปรดตรวจสอบ :

ไม่ว่าคุณจะมีบัตรที่ยังไม่หมดอายุ วันครบกำหนดระบุไว้ที่ด้านหน้าของการ์ด ชื่อบนบัตรเครดิตของคุณตรงกับที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณ บัตรของคุณถึงขีดจำกัดแล้วหรือไม่ ถามธนาคารของคุณว่าเกินจำนวนเงินสูงสุดที่อนุญาตสำหรับการซื้อหรือไม่ รหัสความปลอดภัยสามหลัก (อยู่ที่ด้านหลังบัตร) หรือคำขอรหัสผ่านไปยังมาสเตอร์การ์ดของคุณนั้นถูกต้องหรือไม่

การชำระเงินของฉันบน roxxlyn.com ปลอดภัยหรือไม่?

การสั่งซื้อและชำระเงินบน roxxlyn.com มีความปลอดภัยสูง วิธีการชำระเงินทั้งหมดบน roxxlyn.com มีการเข้ารหัส SSL ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ชื่อ ที่อยู่ และรหัสผ่านของคุณจะถูกประมวลผลภายในระบบของเราเท่านั้น หากคุณชำระเงินด้วย VISA หรือ Mastercard ของคุณ เราจะยอมรับเฉพาะธุรกรรมที่เชื่อมต่อกับระบบอีคอมเมิร์ซที่ปลอดภัยเท่านั้น ระบบจะติดต่อธนาคารที่เกี่ยวข้องและผู้ซื้อต้องอนุมัติการซื้อ หลังจากตรวจสอบโดยธนาคารแล้ว บัตรจะถูกหัก มิฉะนั้นคำสั่งซื้อจะถูกลบ เราไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินใด ๆ ซึ่งใช้โดยผู้ให้บริการชำระเงินของเราเท่านั้น อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่คุณใช้

ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสั่งซื้อของฉันเมื่อใด

การสั่งซื้อของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินต่อไปเมื่อคุณทำการสั่งซื้อบน roxxlyn.com จากนั้นคุณจะได้รับการยืนยันพร้อมรายละเอียดการสั่งซื้อของคุณทางอีเมล โปรดเก็บอีเมลนี้ไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต หากคุณไม่พบการยืนยันคำสั่งซื้อในกล่องอีเมลของคุณ โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณด้วย

ฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร

หากคุณต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของคุณ โปรดติดต่อทีมออนไลน์ของเราโดยเร็วที่สุดโดยแชทผ่านเว็บไซต์ โทรศัพท์ +49(0)3020169208 (09:00 น. – 17:00 น. CET วันจันทร์ถึงวันศุกร์) หรือทางอีเมลที่ฝ่ายสนับสนุน @roxxlyn.com Roxxlyn ผลิตและจัดส่งคำสั่งซื้อทั้งหมดภายในไม่กี่ชั่วโมงภายใน 2 วัน ดังนั้นหากคุณยกเลิกในภายหลัง คำสั่งซื้อของคุณอาจอยู่ในระหว่างการจัดส่งไปยังที่อยู่จัดส่งของคุณ

บัญชีของฉัน

ฉันจำเป็นต้องสร้างบัญชีเพื่อซื้อสินค้าบน roxxlyn.com หรือไม่?

ไม่ คุณยังสามารถซื้อสินค้าในฐานะแขกบน roxxlyn.com ได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชี ในกรณีนี้ เราจะไม่จัดเก็บชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลการสั่งซื้อของคุณ ในฐานะผู้ใช้ที่ลงทะเบียน คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณเพื่อสั่งซื้อเพิ่มเติมได้เสมอ และทำให้การสื่อสารในอนาคตกับเราง่ายขึ้น

ฉันจะสร้างบัญชีได้อย่างไร

ในหน้าเริ่มต้น คุณจะพบช่อง "ลงชื่อเข้าใช้" ที่ด้านบนขวาของหน้าจอ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ได้ หรือคุณสามารถลงทะเบียนหลังจากที่คุณได้เลือกผลิตภัณฑ์ของคุณในตะกร้าสินค้าแล้ว เมื่อคุณดำเนินการชำระเงิน คุณจะถูกขอให้ป้อนรายละเอียดการติดต่อของคุณ 15 ทำไมฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันได้? โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้อง มันยังไม่ทำงานเหรอ? คลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" และป้อนที่อยู่อีเมลของคุณ ลิงค์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมลในไม่ช้า คุณไม่ได้รับลิงค์? โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมและถังขยะด้วย

สินค้าที่ฉันต้องการสั่งซื้อไม่มีอยู่ในขณะนี้ ฉันจะซื้อสิ่งนี้ได้อีกเมื่อใด

ผลิตภัณฑ์ Roxxlyn ทั้งหมดทำด้วยมือในเบอร์ลิน ซึ่งอาจส่งผลให้เวลารอนานขึ้น โปรดติดต่อทีมงาน webshop ของเรา ทันทีที่มีสินค้าที่คุณต้องการอีกครั้ง เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล

การแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้า

ฉันต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่สั่งซื้อ ฉันต้องพิจารณาอะไรบ้าง

คุณมีสิทธิ์ยกเลิกสัญญานี้ภายใน 30 วันโดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ

ระยะเวลาการยกเลิกจะหมดอายุหลังจาก 30 วันนับจากวันที่คุณได้รับ หรือบุคคลที่สามที่ไม่ใช่ผู้ขนส่งและระบุโดยคุณได้รับ การครอบครองสินค้าทางกายภาพ

ในกรณีของการขายในช่วงทดลองใช้งาน กำหนดเส้นตายการยกเลิกคือ 30 วัน นับตั้งแต่วันที่สินค้าได้รับการอนุมัติ สามารถอนุมัติได้ภายในระยะเวลา 30 วันโดยการประกาศที่ชัดเจนถึงเรา (เช่น ทางไปรษณีย์หรืออีเมล) ระยะเวลาการอนุมัติจะเริ่มในวันถัดจากวันที่ได้รับสินค้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ในการยกเลิก คุณต้องแจ้งให้เราทราบ (Roxxlyn Design GmbH, Prenzlauer Allee 186, 10405 Berlin, Germany, Phone +49(0)3020169208, E-Mail: info@roxxlyn.com) ถึงการตัดสินใจยกเลิกสัญญานี้ ด้วยข้อความที่ชัดเจน (เช่น จดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์หรืออีเมล) คุณสามารถใช้แบบฟอร์มการยกเลิกแบบจำลองที่แนบมาได้ แต่ไม่จำเป็น

เพื่อให้เป็นไปตามเส้นตายการยกเลิก คุณเพียงแค่ส่งการสื่อสารของคุณเกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ในการยกเลิกก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการยกเลิก

ผลของการยกเลิก

หากคุณยกเลิกสัญญานี้ เราจะให้เครดิตแก่คุณสำหรับการชำระเงินทั้งหมดที่ได้รับจากคุณ รวมถึงค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง (ยกเว้นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้น หากคุณเลือกประเภทการจัดส่งอื่นที่ไม่ใช่ประเภทการจัดส่งมาตรฐานที่ราคาถูกที่สุดที่เราเสนอ) โดยไม่ต้อง ล่าช้าเกินควรและไม่เกิน 30 วันหลังจากวันที่เราได้รับแจ้งเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณในการยกเลิกสัญญานี้ เราอาจหักจากการชำระเงินคืนสำหรับการสูญเสียมูลค่าของสินค้าใด ๆ ที่จัดหา หากการสูญเสียเป็นผลมาจากการจัดการที่ไม่จำเป็นโดยคุณ

เราจะออกเครดิตไปยังบัญชี Roxxlyn ของคุณไม่เหมือนกับการชำระเงินที่คุณใช้ในการทำธุรกรรมครั้งแรก คุณจะได้รับรหัสจากทีมบัญชีของเราเพื่อเข้าถึงเครดิตของคุณ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อ ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมใด ๆ อันเป็นผลมาจากการชำระเงินคืน เราอาจระงับการชำระเงินคืนจนกว่าเราจะได้รับสินค้าคืน เหตุผลที่เราไม่สามารถให้เครดิตเงินคืนในการชำระเงินเริ่มต้นของคุณได้เนื่องจากผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นเป็นสินค้าสั่งทำพิเศษ/สั่งทำพิเศษ เราจะไม่เก็บสต็อกใดๆ ในเวลาใดๆ หลังจากที่เราได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว ทีมงานของเราจะผลิตตามนั้น ในทุกรูปแบบที่คุณเลือก ด้วยเหตุนี้เราจึงไม่มีโอกาสขายปลีกผลิตภัณฑ์นั้นอีก แต่แน่นอนว่าสิ่งสำคัญหลักของเราคือคุณมีความสุขและมีตัวเลือกในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือกลับมาใหม่ในภายหลังได้ตลอดเวลา คุณจะต้องส่งสินค้าคืนหรือส่งมอบให้กับเราโดยไม่ชักช้า และไม่ว่าในกรณีใด ๆ จะต้องไม่เกินสิบสี่วันนับจากวันที่คุณแจ้งการยกเลิกสัญญานี้ให้เราทราบ ตรงตามกำหนดเวลาหากคุณส่งสินค้าคืนก่อนระยะเวลา 14 วันจะหมดอายุ

คุณต้องรับผิดเฉพาะมูลค่าที่ลดลงของสินค้าที่เกิดจากการจัดการนอกเหนือจากที่จำเป็นในการสร้างลักษณะ ลักษณะ และการทำงานของสินค้า

ข. แบบฟอร์มการยกเลิก

หากคุณต้องการยกเลิกสัญญานี้ โปรดกรอกและส่งแบบฟอร์มนี้

Roxxlyn Design GmbH
เพรนซ์เลาเออร์ อัลลี 186
10405 เบอร์ลิน ประเทศเยอรมนี

อีเมล์: info@roxxlyn.com

ฉัน/เรา (*) ขอแจ้งให้ทราบว่า ฉัน/เรา (*) ยกเลิกสัญญาของฉัน/ของเรา (*) สำหรับการขายสินค้าต่อไปนี้ (*) / สำหรับการจัดหาบริการต่อไปนี้ (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

สั่งซื้อเมื่อ (*) ____________ / ได้รับเมื่อ (*) __________________

________________________________________________________
ชื่อผู้บริโภค

________________________________________________________
ที่อยู่ของผู้บริโภค

________________________________________________________
ลายเซ็นของผู้บริโภค (เฉพาะในกรณีที่แบบฟอร์มนี้ได้รับแจ้งบนกระดาษ)

_________________________
วันที่

(*) ลบตามความเหมาะสม

ฉันต้องจ่ายค่าใช้จ่ายในการส่งคืนด้วยตัวเองหรือไม่?

ใช่ คุณต้องชำระค่าใช้จ่ายในการส่งคืนและบริการด้านพิธีการศุลกากรที่อาจเกิดขึ้นสำหรับการส่งคืนในสหภาพยุโรปด้วยตนเอง หากคุณส่งนอกสหภาพยุโรป จำนวนเงินของบริการผ่านพิธีการทางศุลกากรเพิ่มเติมจะถูกหักออกจากราคาผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะคืนจำนวนเงินสุดท้ายให้กับคุณหลังจากการส่งคืนครั้งสุดท้ายกลับมาหาเรา

ฉันจะทำอย่างไรหากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้า

โปรดติดต่อทีมงานเว็บช็อปของเราที่ +49(0)3020169208 หรือ support@roxxlyn.com (09:00 -17:00 CET วันจันทร์ถึงวันศุกร์) และเรายินดีที่จะตอบคำถามของคุณ เพื่อการประมวลผลที่รวดเร็วยิ่งขึ้น โปรดแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

การรับประกัน การซ่อมแซม และการร้องเรียน

ระยะเวลาการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ Roxxlyn ของฉันที่ซื้อจากเว็บช็อปคือเท่าใด

หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ในเว็บช็อปบน roxxlyn.com การรับประกันสำหรับข้อบกพร่องด้านวัสดุตาม § 438 BGB ในเยอรมนีคือ 12 เดือน

ผลิตภัณฑ์ Roxxlyn ของฉันมีข้อบกพร่อง ฉันควรทำอย่างไร?

หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ในเว็บช็อปของเรา โปรดติดต่อทีมร้านค้าบนเว็บของเราทางอีเมลที่ support@roxxlyn.com และอธิบายปัญหา รูปภาพและวิดีโอที่บันทึกปัญหานั้นมีประโยชน์มาก ทีมของเราจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุดและจะพยายามเสนอทางออกที่ดีที่สุด

หากคุณไม่ได้ซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าบนเว็บ โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์ Roxxlyn

เรียกดูบน ROXXLYN.COM

ทำไมฉันไม่สามารถโทรไปที่ www.roxxlyn.com?

เว็บไซต์ของเราทำงานได้ดีที่สุดหากคุณติดตั้งอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด โปรดตรวจสอบเวอร์ชันเบราว์เซอร์ที่คุณใช้บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชม roxxlyn.com mobile หากใช้เวลาในการโหลดนาน อาจเป็นไปได้ว่าเรากำลังดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์อยู่ในขณะนี้

ทำไมฉันจึงไม่ได้รับจดหมายข่าว Roxxlyn?

โปรดตรวจสอบว่าจดหมายข่าวของคุณอยู่ในโฟลเดอร์สแปมของบัญชีอีเมลของคุณหรือไม่ เราขอแนะนำให้คุณทำเครื่องหมายอีเมลเหล่านี้ว่า "น่าเชื่อถือ" เพื่อที่คุณจะได้รับโดยตรงในกล่องจดหมายของคุณในอนาคต หากคุณเพิ่งสมัครรับจดหมายข่าวของเรา อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงก่อนที่คุณจะเพิ่มรายชื่อผู้รับจดหมายได้สำเร็จ

หากคุณสร้างบัญชีโดยใช้ตัวเลือก "ลงชื่อเข้าใช้" ที่ด้านบนของเมนูหลัก คุณจะพบการสมัครรับจดหมายข่าวที่นั่นด้วย กรุณาเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบว่าคุณลงทะเบียนแล้วหรือไม่

ฉันจะยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าว Roxxlyn ได้อย่างไร?

เราเสียใจที่คุณต้องการที่จะยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าว หากไม่ต้องการรับข่าวสารเพิ่มเติมจาก Roxxlyn ให้คลิกที่ลิงก์ “ยกเลิกการสมัคร” ในจดหมายข่าวใดๆ ของคุณ หากคุณมีบัญชีกับเราและตัดสินใจเป็นอย่างอื่น คุณสามารถจัดการการสมัครรับจดหมายข่าวในบัญชีของคุณได้

ฉันขอไม่เปิดเผยตัวตนบน roxxlyn.com ได้ไหม

สำหรับการสั่งซื้อในเว็บช็อปของเรา เราต้องการข้อมูลติดต่อของคุณ รวมถึงที่อยู่สำหรับจัดส่งและสำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกใช้โดยทีมงานเว็บช็อปของเราในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณเท่านั้น เราจะไม่ส่งต่อข้อมูลของคุณไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ การใช้ www.roxxlyn.com คุณยอมรับการใช้คุกกี้ คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ในแนวทางการปกป้องข้อมูล

ติดต่อ

จะติดต่อกับ Roxxlyn ได้อย่างไร?

หากคุณต้องการติดต่อทีมงานเว็บช็อปของเรา โปรดส่งอีเมลถึงเราในแชทสดบนเว็บไซต์ของเรา หรือส่งอีเมลหาเราที่ support@roxxlyn.com หรือโทรหาเรา คุณสามารถติดต่อเราทางโทรศัพท์ได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ระหว่าง 09:00 – 17:00 CET ที่ +49(0)3020169208

ปิด
ปิด
เข้าสู่ระบบ
ปิด
รถเข็น (0)

ไม่มีสินค้าในตะกร้า ไม่มีสินค้าในตะกร้า