Ταμείο

1. Πεδίο εφαρμογής

1.1 Η επιχειρηματική σχέση μεταξύ της Roxxlyn Design GmbH (περιορισμένης ευθύνης), Lenßenstrasse 35, 41239 Mönchengladbach (εφεξής "Πωλητής") και του πελάτη (εφεξής "Πελάτης"), υπόκειται αποκλειστικά στους ακόλουθους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, όπως αυτοί ισχύουν κατά το χρόνο της παραγγελίας.

1.2 Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας για ερωτήσεις και παράπονα τις καθημερινές από τις 10:00 π.μ. έως τις 17:00 μ.μ. τηλεφωνικά στο +49(0)3020169208, καθώς και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@roxxlyn.com.

1.3 Καταναλωτής, όπως ορίζεται από τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που συνάπτει μια νομική συναλλαγή για σκοπό που δεν μπορεί να αποδοθεί στην εμπορική ή ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα (άρθρο 13 του Γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB)).

1.4 Διαφορετικοί όροι και προϋποθέσεις του Πελάτη δεν αναγνωρίζονται, εκτός εάν ο Πωλητής συμφωνεί ρητά και εγγράφως με την ισχύ τους.

2. Προσφορές και περιγραφές επιδόσεων

2.1 Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για υποβολή παραγγελίας. Οι περιγραφές των επιδόσεων στους καταλόγους καθώς και στους δικτυακούς τόπους του Πωλητή δεν έχουν χαρακτήρα υπόσχεσης ή εγγύησης.

2.2 Όλες οι προσφορές ισχύουν "μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων", εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στις περιγραφές των προϊόντων. Επιπλέον, εξαιρούνται τα λάθη και οι παραλείψεις.

3. Διαδικασία παραγγελίας και σύναψη σύμβασης

3.1 Ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει από το φάσμα των προϊόντων του Πωλητή και να τα συγκεντρώσει σε ένα λεγόμενο καλάθι αγορών μέσω του κουμπιού [Προσθήκη στο καλάθι].

3.2 Στη συνέχεια, ο Πελάτης μπορεί να προχωρήσει στην ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας μέσα στο καλάθι αγορών μέσω του κουμπιού [Μετάβαση στο ταμείο].

3.3 Με το κουμπί [Αγορά], ο Πελάτης κάνει δεσμευτική προσφορά για την αγορά των εμπορευμάτων που βρίσκονται στο καλάθι αγορών. Πριν από την υποβολή της παραγγελίας, ο Πελάτης μπορεί να αλλάξει και να επανεξετάσει τα δεδομένα ανά πάσα στιγμή. Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται με (*).

3.4 Στη συνέχεια, ο Πωλητής αποστέλλει στον Πελάτη αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στην οποία παρατίθεται εκ νέου η παραγγελία του Πελάτη και την οποία ο Πελάτης μπορεί να εκτυπώσει χρησιμοποιώντας τη λειτουργία "Εκτύπωση" (επιβεβαίωση παραγγελίας). Η αυτόματη επιβεβαίωση παραλαβής απλώς τεκμηριώνει ότι η παραγγελία του Πελάτη έχει παραληφθεί από τον Πωλητή και δεν συνιστά αποδοχή της αίτησης. Η σύμβαση πώλησης αγαθών συνάπτεται μόνο εάν ο Πωλητής έχει αποστείλει, παραδώσει ή επιβεβαιώσει το παραγγελθέν προϊόν στον Πελάτη εντός 2 ημερών με δεύτερο ηλεκτρονικό μήνυμα, ρητή επιβεβαίωση παραγγελίας ή αποστολή του τιμολογίου.

3.5. Σε περίπτωση που ο Πωλητής επιτρέπει τη δυνατότητα προπληρωμής, η σύμβαση συνάπτεται με την παροχή τραπεζικών στοιχείων και την πρόσκληση πληρωμής. Εάν, παρά την οφειλή, ακόμη και μετά από πρόσθετη υπενθύμιση, η πληρωμή δεν πραγματοποιηθεί εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας από τον Πωλητή, ο Πωλητής ακυρώνει τη σύμβαση με συνέπεια η παραγγελία να είναι άκυρη και ο Πωλητής να μην έχει καμία υποχρέωση παράδοσης. Στη συνέχεια, η παραγγελία διακανονίζεται για τον αγοραστή και τον πωλητή χωρίς περαιτέρω συνέπειες. Για τις προκαταβολές, η κράτηση του είδους γίνεται επομένως μόνο για διάστημα όχι μεγαλύτερο των 10 ημερολογιακών ημερών.

4. Τιμές και έξοδα αποστολής

4.1 Όλες οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα του Προμηθευτή για πελάτες από Η Γερμανία και η ΕΕ  είναι χωρίς αποκλεισμούς του εκάστοτε ισχύοντος νόμιμου φόρου προστιθέμενης αξίας, για πελάτες εκτός ΕΕ εμφανίζονται όλες οι τιμές χωρίς φόρο προστιθέμενης αξίας, οι τοπικοί κανονισμοί εισαγωγής, οι δασμοί και ο φόρος προστιθέμενης αξίας αποτελούν ευθύνη του πελάτη.

4.2 Εκτός από τις καθορισμένες τιμές, ο Πωλητής υπολογίζει τα έξοδα αποστολής για την παράδοση. Τα έξοδα αποστολής υποδεικνύονται σαφώς στον Πελάτη στη σελίδα κόστους αποστολής και κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας.

5. Παράδοση, διαθεσιμότητα εμπορευμάτων

5.1 Εάν ένα προϊόν που έχει επιλέξει ο Πελάτης δεν είναι διαθέσιμο σε απόθεμα κατά τη στιγμή της παραγγελίας, ο Πωλητής θα ενημερώσει τον Πελάτη σχετικά στην επιβεβαίωση της παραγγελίας. Εάν το προϊόν δεν υπάρχει μόνιμα σε απόθεμα, ο Πωλητής δεν θα εκδώσει δήλωση αποδοχής. Στην περίπτωση αυτή, δεν θα συναφθεί σύμβαση.

5.2 Εάν το προϊόν που έχει παραγγείλει ο Πελάτης δεν είναι διαθέσιμο μόνο προσωρινά, ο Πωλητής θα ενημερώσει αμέσως τον Πελάτη σχετικά με αυτό στην επιβεβαίωση της παραγγελίας. Εάν η παράδοση καθυστερήσει περισσότερο από δύο εβδομάδες, ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση. Επιπλέον, στην περίπτωση αυτή, ο Πωλητής έχει επίσης το δικαίωμα να λύσει τη σύμβαση. Με τον τρόπο αυτό, ο Πωλητής επιστρέφει αμέσως τις πληρωμές που έχει ήδη καταβάλει ο Πελάτης. Στο βαθμό που έχει συμφωνηθεί προπληρωμή, η παράδοση πραγματοποιείται μετά την παραλαβή του ποσού του τιμολογίου.

5.3 Ο μέσος χρόνος εκπλήρωσης είναι 1-4 εργάσιμες ημέρες

6. Όροι πληρωμής

6.1 Στο πλαίσιο των όρων και πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας, ο Πελάτης μπορεί να επιλέξει μεταξύ των διαθέσιμων τρόπων πληρωμής.

6.2 Εάν είναι δυνατή η πληρωμή με τιμολόγιο, η πληρωμή πρέπει να γίνει εντός 5 ημερών από την παραλαβή του εμπορεύματος και του τιμολογίου. Για όλους τους άλλους τρόπους πληρωμής, η πληρωμή πρέπει να γίνεται προκαταβολικά, χωρίς καμία παρακράτηση.

6.3 Εάν οριστούν τρίτα μέρη, π.χ. PayPal, για τη διεκπεραίωση της πληρωμής, ισχύουν οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις τους.

6.4 Εάν έχει καθοριστεί ημερολογιακή ημερομηνία πληρωμής, ο Πελάτης θα είναι υπερήμερος εάν δεν τηρηθεί η προθεσμία. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης οφείλει να καταβάλει στον Προμηθευτή τόκους υπερημερίας με επιτόκιο 5 ποσοστιαίες μονάδες πάνω από το βασικό επιτόκιο. 6.5 Η υποχρέωση του Πελάτη να καταβάλει τόκους υπερημερίας δεν αποκλείει τη διεκδίκηση περαιτέρω αποζημιώσεων που οφείλονται στον Προμηθευτή λόγω της καθυστέρησης.

6.6 Ο Πελάτης έχει δικαίωμα συμψηφισμού μόνο εάν οι ανταπαιτήσεις του έχουν νόμιμα βεβαιωθεί ή αναγνωριστεί από τον Πωλητή. Ο Πελάτης μπορεί να ασκήσει δικαίωμα παρακράτησης μόνο στο βαθμό που οι απαιτήσεις απορρέουν από την ίδια συμβατική σχέση.

7. Διατήρηση του τίτλου

Μέχρι την πλήρη εξόφληση, τα παραδοθέντα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητα του Πωλητή.

8. Εγγύηση έναντι ελαττωμάτων του κατασκευαστή και εγγύηση

8.1 Η εγγύηση καθορίζεται από τους νομικούς κανονισμούς. Προσφέρουμε 12 μήνες εγγύησης.

8.2 Εγγύηση για τα αγαθά που παραδίδονται από τον Πωλητή υπάρχει μόνο εάν έχει δηλωθεί ρητά.

9. Ευθύνη

9.1 Για την ευθύνη του Πωλητή για αποζημίωση, ισχύουν οι ακόλουθες εξαιρέσεις και περιορισμοί ευθύνης, ανεξάρτητα από τυχόν άλλες νόμιμες προϋποθέσεις για την αναγνώριση αξιώσεων.

9.2 Ο Πωλητής έχει απεριόριστη ευθύνη σε περίπτωση που η αιτία της ζημίας βασίζεται σε πρόθεση ή βαριά αμέλεια.

9.3. Επιπλέον, ο Πωλητής ευθύνεται για ζημίες που προκαλούνται από ελαφρά αμελή παραβίαση σημαντικών υποχρεώσεων ή υποχρεώσεων των οποίων η παραβίαση θέτει σε κίνδυνο την επίτευξη του συμβατικού σκοπού ή των οποίων η εκπλήρωση είναι απαραίτητη για την ορθή και προσήκουσα εκτέλεση της σύμβασης και στην εκπλήρωση των οποίων ο Πελάτης βασίζεται τακτικά. Στην περίπτωση αυτή, η ευθύνη του Πωλητή περιορίζεται, ωστόσο, μόνο στις ζημίες που είναι προβλέψιμες και τυπικές για το συγκεκριμένο είδος σύμβασης. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για ελαφρά εξ αμελείας παραβίαση υποχρεώσεων άλλων από αυτές που αναφέρονται στις προαναφερθείσες προτάσεις.

9.4 Οι προαναφερόμενοι περιορισμοί ευθύνης δεν ισχύουν σε περίπτωση ζημιών στη ζωή, το σώμα ή την υγεία, για ελαττώματα μετά την ανάληψη εγγύησης σχετικά με την ποιότητα του προϊόντος και για ελαττώματα που αποκρύπτονται με δόλο. Η ευθύνη βάσει του νόμου περί ευθύνης προϊόντων παραμένει ανεπηρέαστη.

9.5 Όπου η ευθύνη του Πωλητή αποκλείεται ή περιορίζεται, το ίδιο ισχύει και για την προσωπική ευθύνη των υπαλλήλων, των αντιπροσώπων και των πρακτόρων.

10. Δικαίωμα ακύρωσης

- Έναρξη της οδηγίας σχετικά με το δικαίωμα ακύρωσης για τους καταναλωτές -

Δικαίωμα ακύρωσης

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε τη σύμβασή σας εντός 14 ημερών χωρίς να δώσετε καμία αιτιολογία είτε γραπτώς (π.χ. επιστολή, ηλεκτρονική συνομιλία, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει για προϊόντα κατά παραγγελία ή αντικείμενα που παρατίθενται στην κατηγορία "Custom / Cutom Tailoring" στην ιστοσελίδα μας. Τα προϊόντα κατά παραγγελία ή τα είδη που περιλαμβάνονται στην κατηγορία "Custom Tailoring" είναι ειδικά προσαρμοσμένα ή εξατομικευμένα σύμφωνα με τις ατομικές σας απαιτήσεις και, ως εκ τούτου, δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να επιστραφούν μετά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας. Σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την περιγραφή και τις προδιαγραφές του προϊόντος πριν προβείτε σε αγορά στην κατηγορία "Προσαρμοσμένη ραπτική". Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω διευκρινίσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, η οποία θα χαρεί πολύ να σας βοηθήσει.

Η προθεσμία αρχίζει με την παραλαβή αυτής της γραπτής ενημέρωσης, αλλά όχι πριν από την άφιξη των αγαθών στον παραλήπτη (όταν παρόμοια αγαθά παραδίδονται σε επαναλαμβανόμενη βάση, τότε όχι πριν από την παραλαβή του πρώτου μέρους της παράδοσης) και σε κάθε περίπτωση όχι πριν από την τήρηση των υποχρεώσεών μας για ενημέρωση σύμφωνα με το άρθρο 246 παράγραφος 2 σε συνδυασμό με τα άρθρα 1 και 2 του εισαγωγικού νόμου του γερμανικού αστικού κώδικα (EGBGB), καθώς και των υποχρεώσεών μας σύμφωνα με το άρθρο 312g παράγραφος 1 εδάφιο 1 του γερμανικού αστικού κώδικα (BGB) σε συνδυασμό με το άρθρο 246 παράγραφος 3 του εισαγωγικού νόμου του γερμανικού αστικού κώδικα (EGBGB). Για την τήρηση της προθεσμίας ακύρωσης αρκεί η έγκαιρη αποστολή της ακύρωσης ή της επιστροφής των αγαθών, το αργότερο εντός 14 ημερών.

Η ακύρωση πρέπει να αποσταλεί στη διεύθυνση:

Roxxlyn Design GmbH, Lenßenstrasse 35, 41239 Mönchengladbach Γερμανία

E-mail: info @ roxxlyn.com

Τηλέφωνο: +49(0)3020169208

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ακόλουθα, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.

Εγώ/εμείς (*) ανακοινώνω/εμείς (*) ότι ακυρώνω/εμείς (*) τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών (*) / για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*),

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Παραγγελία στις (*) ____________ / παραλαβή στις (*) __________________

________________________________________________________
Όνομα καταναλωτή(-ών)

________________________________________________________
Διεύθυνση καταναλωτή(-ών)

________________________________________________________
Υπογραφή του καταναλωτή (των καταναλωτών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιείται σε χαρτί)

_________________________
Ημερομηνία

(*) Διαγράφεται κατά περίπτωση

Συνέπειες της ακύρωσης

Σε περίπτωση πραγματικής ακύρωσης, πρέπει να επιστραφούν οι αμοιβαία ληφθείσες υπηρεσίες και να παραιτηθούν από κάθε σχετικό όφελος (π.χ. τόκοι). Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να μας επιστρέψετε εν μέρει ή στο σύνολό τους τις υπηρεσίες ή τα οφέλη (π.χ. χρήση και απόλαυση) που λάβατε ή τα επιστρέφετε μόνο σε υποβαθμισμένη κατάσταση, υποχρεούστε να μας αποζημιώσετε για την απολεσθείσα αξία. Για τη φθορά του προϊόντος και τα κέρδη που προέκυψαν, υποχρεούστε να καταβάλλετε αποζημίωση μόνο εάν τα οφέλη ή η φθορά οφείλονται σε χειρισμό του προϊόντος που υπερβαίνει την εξέταση των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας. Με τον όρο "εξέταση των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας", εννοούμε τη δοκιμή και τη δοκιμή του συγκεκριμένου εμπορεύματος στο βαθμό που είναι δυνατό και συνηθισμένο σε περιβάλλον λιανικής πώλησης. Τα προϊόντα που μπορούν να αποσταλούν με αποστολή δεμάτων επιστρέφονται με δική σας ευθύνη. Εσείς επιβαρύνεστε με τα κανονικά έξοδα αποστολής της επιστροφής, εάν τα αγαθά που παραδόθηκαν είναι όπως τα παραγγείλατε. Οι υποχρεώσεις επιστροφής της πληρωμής πρέπει να εκπληρώνονται εντός 30 ημερών. Η προθεσμία για εσάς αρχίζει με την υποβολή της δήλωσης ακύρωσης ή επιστροφής των αγαθών, για εμάς με την παραλαβή τους. Καθώς όλα τα εμπορεύματά μας κατασκευάζονται κατόπιν προδιαγραφών του συμβαλλόμενου εταίρου (ατομικά ή κατά παραγγελία), θα εκδώσουμε την πίστωση στον λογαριασμό σας στη Roxxlyn όχι την ίδια πληρωμή που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή. Θα λάβετε από την ομάδα λογιστηρίου μας έναν κωδικό για να αποκτήσετε πρόσβαση στην πίστωση σας, στην οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση ανά πάσα στιγμή.

- Τέλος της οδηγίας σχετικά με το δικαίωμα ακύρωσης για τους καταναλωτές -

11. Αποκλεισμός του δικαιώματος ακύρωσης

–

12. Επιστροφές

12.1 Πριν από την αποστολή της επιστροφής, οι Πελάτες καλούνται να επικοινωνήσουν με τον Πωλητή στο email: support@roxxlyn.com, για να ανακοινώσουν την αποστολή της επιστροφής. Με αυτόν τον τρόπο, θα δώσετε τη δυνατότητα στον Πωλητή να εγκρίνει και να ταξινομήσει τα προϊόντα το συντομότερο δυνατό.

12.2. Οι διατάξεις που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα δεν αποτελούν προϋπόθεση για την αποτελεσματική άσκηση του ανωτέρω δικαιώματος ακύρωσης. Πριν από την επιστροφή της αποστολής, οι Πελάτες καλούνται να επικοινωνήσουν με τον Πωλητή στο email: support@roxxlyn.com, για να αναγγείλουν την επιστροφή της αποστολής. Με τον τρόπο αυτό, θα μας δώσετε τη δυνατότητα να εγκρίνουμε την επιστροφή σας και επίσης να ταξινομήσουμε τα προϊόντα το συντομότερο δυνατό. Οι πελάτες καλούνται να επιστρέψουν τα προϊόντα στον Πωλητή σε ταχυδρομική σφραγίδα και να παρακολουθήσουν και να ασφαλίσουν το δέμα και να κρατήσουν την απόδειξη αποστολής. Το εμπορικό τιμολόγιο της Roxxlyn πρέπει να είναι προσβάσιμο και ορατό έξω από το πακέτο αποστολής. Επιπλέον, παρακαλείστε να σημειώσετε στο εμπορικό τιμολόγιο την ένδειξη "επιστροφή στον αποστολέα" για τον ομαλό εκτελωνισμό στην Ευρωπαϊκή Ένωση (μόνο για επιστροφές εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης). Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε το εμπορικό τιμολόγιο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Τυχόν έξοδα εφαρμογής για λανθασμένες επιστροφές πρέπει να καταβληθούν από τον πελάτη.

12.3 Οι πελάτες καλούνται να αποτρέψουν το εμπόρευμα από το να καταστραφεί ή να λερωθεί. Εάν είναι δυνατόν, τα εμπορεύματα, μαζί με όλα τα αξεσουάρ, θα πρέπει να αποστέλλονται πίσω στον Πωλητή στην αρχική τους συσκευασία. Εάν ο αγοραστής δεν έχει πλέον στην κατοχή του την αρχική συσκευασία, θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί άλλη κατάλληλη συσκευασία, ώστε να παρέχεται επαρκής προστασία από ζημιές κατά τη μεταφορά και να αποφεύγονται τυχόν αξιώσεις αποζημίωσης λόγω ζημιών που οφείλονται σε ελαττωματική συσκευασία.

12.4 Οι διαδικασίες που ορίζονται στο παρόν τμήμα (αριθ. 12) των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων δεν αποτελούν προϋπόθεση για την αποτελεσματική άσκηση του δικαιώματος ακύρωσης σύμφωνα με το αριθ. 10 των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

13. Έξοδα αποστολής επιστροφής σε περίπτωση ακύρωσης

13.1 Εάν ο Πελάτης είναι καταναλωτής, σε περίπτωση ακύρωσης (βλ. αρ. 10 των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων), επιβαρύνεται με το κανονικό κόστος αποστολής της επιστροφής, εάν τα αγαθά που παραδόθηκαν είναι όπως τα παραγγείλατε.

14. Αποθήκευση του συμβατικού κειμένου

14.1 Ο Πωλητής αποθηκεύει το συμβατικό κείμενο της παραγγελίας. Οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις μπορούν να αναζητηθούν στο διαδίκτυο. Πριν από την υποβολή της παραγγελίας στον Πωλητή, ο Πελάτης μπορεί να εκτυπώσει το συμβατικό κείμενο χρησιμοποιώντας τη λειτουργία εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησής του κατά το τελευταίο βήμα της παραγγελίας.

14.2 Ο Πωλητής αποστέλλει επίσης στον Πελάτη επιβεβαίωση παραγγελίας με όλα τα στοιχεία της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που έχει ορίσει ο Πελάτης. Επιπλέον, ο Πελάτης λαμβάνει μαζί με την παραγγελία του αντίγραφο των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

15. Πολιτική απορρήτου

15.1 Ο Πωλητής επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη σύμφωνα με τις Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και το Γερμανικός νόμος περί προστασίας δεδομένων τηλεπικοινωνιών-τηλεμέσων (TTDSG).

15.2 Εμείς δεν χρησιμοποιούν cookies μάρκετινγκ ή παρακολούθησης. Η ιστοσελίδα μας αποθηκεύει μόνο βασικά τεχνικά cookies, τα οποία είναι απαραίτητα για βασικές λειτουργίες όπως:

• Ρυθμίσεις γλώσσας και νομίσματος
• Διαχείριση συνόδων (π.χ. περιοχές σύνδεσης)

15.3 Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη κατά τη διαδικασία παραγγελίας (π.χ. όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, στοιχεία πληρωμής) χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών. Τα δεδομένα αυτά είναι διατηρείται εμπιστευτικό και μοιράζονται μόνο με τρίτους εάν είναι απαραίτητο για το χειρισμός παραγγελιών, αποστολή και επεξεργασία πληρωμών (π.χ. πάροχοι υπηρεσιών αποστολής, επεξεργαστές πληρωμών).

15.4 Web Analytics - Matomo (αυτο-φιλοξενία, χωρίς cookies)
Χρησιμοποιούμε Matomo Analytics (self-hosted) να αναλύει τη χρήση του ιστότοπου σε φιλικό προς την προστασία της ιδιωτικής ζωής και συμβατό με τον GDPR τρόπο:

• Δεν υπάρχει μεταφορά δεδομένων από τρίτους - Το Matomo τρέχει στους δικούς μας διακομιστές
• Δεν υπάρχουν μπισκότα - 100% Παρακολούθηση χωρίς cookies
• Ανωνυμοποίηση IP - Δεν αποθηκεύονται πλήρεις διευθύνσεις IP
• Δεν υπάρχει σκιαγράφηση προφίλ χρήστη - Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για τη βελτιστοποίηση του ιστότοπου
• Διαθέσιμη επιλογή εξαίρεσης

Matomo Opt-Out:
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την παρακολούθηση του Matomo εδώ:

[matomo_opt_out]

15.5 Δικαιώματα πελατών σύμφωνα με τον GDPR
Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να:

• Πρόσβαση τα αποθηκευμένα προσωπικά τους δεδομένα
• Αίτηση διόρθωσης ή διαγραφής λανθασμένων ή περιττών δεδομένων
• Περιορισμός ή αντίρρηση στην επεξεργασία δεδομένων, όπου αυτό ισχύει νομικά
• Φορητότητα δεδομένων, κατά περίπτωση

Για να ασκήσει αυτά τα δικαιώματα, ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας στη διεύθυνση info@roxxlyn.com. Περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να βρείτε στο Πολιτική απορρήτου.

16. Τόπος δικαιοδοσίας, εφαρμοστέο δίκαιο, γλώσσα σύμβασης

16.1 Τόπος δικαιοδοσίας και εκπλήρωσης είναι η επίσημη διεύθυνση του Πωλητή, εάν ο αγοραστής είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου.

16.2 Εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας. Αυτό δεν ισχύει εάν έρχεται σε αντίθεση με τους υποχρεωτικούς κανονισμούς προστασίας των καταναλωτών μιας τέτοιας εφαρμογής.

16.3 Η γλώσσα της σύμβασης είναι τα γερμανικά.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε
οποιεσδήποτε ερωτήσεις info@roxxlyn.com