{"id":3,"date":"2020-08-11T12:21:17","date_gmt":"2020-08-11T12:21:17","guid":{"rendered":"https:\/\/roxxlyn.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-11-21T15:17:38","modified_gmt":"2025-11-21T15:17:38","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/roxxlyn.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-71a3f93c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"71a3f93c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-28e486b9\" data-id=\"28e486b9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b846d95 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b846d95\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Chez Roxxlyn Design GmbH, la protection de la vie priv\u00e9e n'est pas seulement une obligation l\u00e9gale, c'est une valeur fondamentale de notre marque. Nous pensons qu'une exp\u00e9rience d'achat transparente ne doit jamais se faire au d\u00e9triment de vos donn\u00e9es personnelles.<\/h2>\n<p>C'est pourquoi nous <strong>ne pas utiliser de cookies de suivi ou de marketing<\/strong>. Contrairement \u00e0 la plupart des sites web, nous ne vous suivons pas sur Internet et nous ne collectons pas d'informations inutiles. Nous nous concentrons sur ce qui compte : <strong>une exp\u00e9rience d'achat priv\u00e9e, s\u00e9curis\u00e9e et transparente<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour mieux comprendre comment notre site web est utilis\u00e9 - sans compromettre votre vie priv\u00e9e - nous nous appuyons sur les \u00e9l\u00e9ments suivants <strong>Matomo Analytics (auto-h\u00e9berg\u00e9, 100% cookieless)<\/strong>. Toutes les donn\u00e9es sont <strong>trait\u00e9es exclusivement sur nos propres serveurs situ\u00e9s en Allemagne<\/strong>et de s'assurer du respect total des r\u00e8gles de l'Union europ\u00e9enne. <strong>R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD)<\/strong> et le <strong>Loi allemande sur la protection des donn\u00e9es des t\u00e9l\u00e9communications et des t\u00e9l\u00e9m\u00e9dias (TTDSG)<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"53\"><strong data-start=\"0\" data-end=\"18\">Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><br data-start=\"18\" data-end=\"21\"><strong data-start=\"21\" data-end=\"53\">Date d'entr\u00e9e en vigueur : 18 novembre 2025 (V022025)<\/strong><\/p>\n<hr>\n<h2>1. Contr\u00f4leur et d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/h2>\n<p><strong>Contr\u00f4leur :<\/strong><br>Roxxlyn Design GmbH<br>Len\u00dfenstra\u00dfe 35<br>41239 M\u00f6nchengladbach, Allemagne<br>T\u00e9l\u00e9phone : <strong>+49 (0)30 20169208<\/strong><br>Courriel : <strong>info@roxxlyn.com<\/strong><\/p>\n<p><strong>D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (DPD) :<\/strong><br>Mme Tanja Pla\u00dfmann<br>Courriel : datenschutz@roxxlyn.com<\/p><p><span style=\"font-size: 40px;\">2. Aper\u00e7u des finalit\u00e9s du traitement et des bases juridiques<\/span><\/p>\n<p>Nous ne collectons et ne traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que sur la base d'un fondement juridique valable. Pour chaque activit\u00e9 de traitement ci-dessous, nous pr\u00e9cisons :<\/p>\n<ul>\n<li>les <strong>objectif<\/strong>;<\/li>\n<li>les <strong>cat\u00e9gories de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong> impliqu\u00e9 ;<\/li>\n<li>les <strong>base juridique<\/strong> en vertu de l'article 6, paragraphe 1, du RGPD ;<\/li>\n<li>tous <strong>destinataires<\/strong>; et<\/li>\n<li>les <strong>p\u00e9riode de conservation<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.1. Formulaire de contact<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Objet :<\/strong> Pour r\u00e9pondre aux questions, fournir une assistance et assurer le suivi de votre demande.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es collect\u00e9es :<\/strong> Nom complet, adresse \u00e9lectronique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (facultatif), d\u00e9tails du message.<\/li>\n<li><strong>Base juridique :<\/strong> Article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (n\u00e9cessaire \u00e0 des fins de mesures pr\u00e9contractuelles ou d'ex\u00e9cution du contrat). Si vous consentez explicitement \u00e0 ce que votre demande soit conserv\u00e9e au-del\u00e0 de ce qui est strictement n\u00e9cessaire pour y r\u00e9pondre, ce traitement est fond\u00e9 sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement).<\/li>\n<li><strong>R\u00e9cipiendaires :<\/strong> Uniquement l'\u00e9quipe interne d'assistance \u00e0 la client\u00e8le ; pas de destinataires externes, sauf si vous demandez explicitement une r\u00e9f\u00e9rence ou s'il existe une obligation l\u00e9gale.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9tention :<\/strong> Jusqu'\u00e0 24 mois apr\u00e8s la r\u00e9solution du probl\u00e8me. Par la suite, toutes les donn\u00e9es personnelles associ\u00e9es sont d\u00e9finitivement supprim\u00e9es par la purge automatis\u00e9e de notre syst\u00e8me de billetterie.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.2. Traitement des commandes et ex\u00e9cution des contrats<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Objet :<\/strong> Traiter les commandes, livrer les biens\/services, \u00e9mettre les factures et se conformer aux obligations comptables et fiscales.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es collect\u00e9es :<\/strong>\n<ul>\n<li>Identification du client : nom complet, adresse de facturation, adresse de livraison, courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<li>Donn\u00e9es de paiement : identifiants des transactions de paiement (collect\u00e9s par le processeur de paiement).<\/li>\n<li>Historique des commandes et d\u00e9tails des factures.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Base juridique :<\/strong> Article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (n\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution du contrat).<\/li>\n<li><strong>R\u00e9cipiendaires :<\/strong>\n<ul>\n<li><strong>Responsables du traitement des paiements :<\/strong>\n<ul>\n<li>PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (UE).<\/li>\n<li>Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande (UE).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Fournisseurs de services d'exp\u00e9dition et de logistique :<\/strong>\n<ul>\n<li>UPS Deutschland S.\u00e0 r.l. &amp; Co. OHG, Daimlerstra\u00dfe 4-6, 85774 Unterf\u00f6hring, Allemagne (UE).<\/li>\n<li>FedEx Express Germany GmbH, Sengelmannstra\u00dfe 3, 45473 M\u00fclheim an der Ruhr, Allemagne (UE).<\/li>\n<li>Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Stra\u00dfe 20, 53113 Bonn, Allemagne (UE).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Fournisseur d'h\u00e9bergement :<\/strong> Netcup GmbH (Managed Server), Oskar-Messter-Stra\u00dfe 33-35, 85737 Ismaning, Allemagne (UE).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>R\u00e9tention :<\/strong>\n<ul>\n<li>Registres des commandes et factures : 10 ans (selon le code de commerce allemand HGB \u00a7 257 et le code fiscal AO \u00a7 147). Apr\u00e8s 10 ans, les enregistrements sont crypt\u00e9s et \u00e9cras\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>Les m\u00e9tadonn\u00e9es relatives aux op\u00e9rations de paiement (identifiants de transaction uniquement) sont stock\u00e9es avec les enregistrements des commandes et supprim\u00e9es ensemble au bout de 10 ans.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.3. Fichiers journaux du serveur (donn\u00e9es techniques et d'utilisation)<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Objet :<\/strong> Maintenance des syst\u00e8mes, surveillance de la s\u00e9curit\u00e9, d\u00e9tection des intrusions et des fraudes, d\u00e9pannage.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es collect\u00e9es :<\/strong> Date\/heure (UTC), adresse IP partiellement anonymis\u00e9e (dernier octet supprim\u00e9), URL demand\u00e9e, code d'\u00e9tat HTTP, type\/version de navigateur, syst\u00e8me d'exploitation, type d'appareil, URL de r\u00e9f\u00e9rence (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/li>\n<li><strong>Base juridique :<\/strong> Article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 du r\u00e9seau et de l'information).<\/li>\n<li><strong>R\u00e9cipiendaires :<\/strong> Uniquement l'\u00e9quipe informatique\/s\u00e9curit\u00e9 interne ; pas de partage avec l'ext\u00e9rieur.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9tention :<\/strong> Stock\u00e9s sous forme crypt\u00e9e pendant un maximum de 30 jours. Une t\u00e2che automatis\u00e9e s'ex\u00e9cute chaque jour \u00e0 02h00 CET pour \u00e9craser et supprimer les journaux de plus de 30 jours.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.4. Analyse du Web (Matomo, Cookieless, auto-h\u00e9berg\u00e9)<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Objet :<\/strong> Pour analyser l'utilisation du site web, am\u00e9liorer les performances et l'exp\u00e9rience des utilisateurs, et d\u00e9tecter les probl\u00e8mes techniques.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es collect\u00e9es :<\/strong> Mesures agr\u00e9g\u00e9es - nombre de visites, pages vues, dur\u00e9e moyenne de la session, cat\u00e9gorisation de base des appareils\/navigateurs. Les adresses IP sont tronqu\u00e9es en supprimant le dernier octet avant le traitement. Aucun cookie ni identifiant d'utilisateur n'est stock\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Base juridique :<\/strong> Article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 optimiser les performances du site web tout en pr\u00e9servant la vie priv\u00e9e des visiteurs).<\/li>\n<li><strong>R\u00e9cipiendaires :<\/strong> \u00c9quipe d'analyse interne ; les donn\u00e9es restent sur notre instance Matomo h\u00e9berg\u00e9e en Allemagne (pas de service tiers).<\/li>\n<li><strong>Opt-Out :<\/strong> Les visiteurs peuvent se d\u00e9sinscrire d\u00e9finitivement en cliquant sur l'iframe suivante : <span style=\"color: #3c434a; font-family: Consolas, Monaco, monospace; font-size: 13px; background-color: rgba(0, 0, 0, 0.07);\">[matomo_opt_out]<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.5. <strong>Assistance par chat en direct (Crisp IM SAS)<\/strong><\/h3>\n<p><strong>Objet : <\/strong>Fournir une assistance client\u00e8le en temps r\u00e9el, r\u00e9pondre aux questions et aider \u00e0 traiter les commandes et les probl\u00e8mes techniques.<\/p>\n<p><strong>Donn\u00e9es collect\u00e9es :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Messages instantan\u00e9s (contenu que vous fournissez)<\/li>\n<li>Adresse e-mail (si fournie volontairement pendant le chat)<\/li>\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (si fourni volontairement pendant le chat)<\/li>\n<li>Adresse IP partiellement anonymis\u00e9e (dernier octet supprim\u00e9)<\/li>\n<li>Type de navigateur, type d'appareil, syst\u00e8me d'exploitation<\/li>\n<li>Localisation g\u00e9ographique (ville\/pays, d\u00e9riv\u00e9e de l'adresse IP)<\/li>\n<li>Pages consult\u00e9es pendant la session de chat<\/li>\n<li>M\u00e9tadonn\u00e9es de la session de chat (date, heure, dur\u00e9e)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Base juridique :<\/strong>Article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD (n\u00e9cessaire pour les mesures pr\u00e9contractuelles ou l'ex\u00e9cution du contrat lorsque vous prenez contact au sujet d'une commande ou d'un service).<\/p>\n<p>Article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 fournir un service client efficace).<\/p>\n<p><strong>Destinataires et responsable du traitement des donn\u00e9es :<\/strong><\/p>\n<p><strong>Crisp IM SAS<\/strong>2 Boulevard de Launay44100 Nantes, FranceE-mail : dpo@crisp.chatPrivacy Politique : https:\/\/crisp.chat\/en\/privacy\/<\/p>\n<p><strong>Emplacement des donn\u00e9es : <\/strong><\/p>\n<p>Toutes les donn\u00e9es de chat sont stock\u00e9es exclusivement au sein de l'Union europ\u00e9enne : Infrastructure principale (serveurs de messagerie, bases de donn\u00e9es) : Amsterdam, Pays-Bas<\/p>\n<ul>\n<li>Infrastructure du plugin : Francfort, Allemagne<\/li>\n<li>Sauvegardes crypt\u00e9es : Irlande<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Sous-traitants utilis\u00e9s par Crisp :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>DigitalOcean, LLC (h\u00e9bergement dans l'UE : Pays-Bas, Allemagne)<\/li>\n<li>Amazon Web Services, Inc. (sauvegardes crypt\u00e9es dans l'UE : Irlande)<\/li>\n<li>Cloudflare, Inc. (protection CDN\/DDoS, pas de stockage de donn\u00e9es)<\/li>\n<li>Stripe Payments Europe Ltd. (traitement des paiements pour les abonnements Crisp)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Fonctionnalit\u00e9s de confidentialit\u00e9 : Pas de suivi automatique : <\/strong>Le widget de chat n'initialise une session que lorsque vous cliquez dessus ou envoyez un message. Aucune donn\u00e9e n'est collect\u00e9e avant votre interaction.<\/p>\n<p><strong>Pas de cookies : <\/strong>Crisp fonctionne en mode \u201c confidentialit\u00e9 totale \u201d et n'installe aucun cookie sur votre appareil.<\/p>\n<p><strong>Minimisation des donn\u00e9es : <\/strong>Seules les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture d'une assistance sont collect\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Vos droits : <\/strong>Vous pouvez demander \u00e0 tout moment l'acc\u00e8s, la correction ou la suppression de votre historique de chat en nous contactant \u00e0 l'adresse info@roxxlyn.com ou datenschutz@roxxlyn.com.<\/p>\n<p><strong>R\u00e9tention :<\/strong>Conversations actives sur le chat : conserv\u00e9es pendant 24 mois maximum apr\u00e8s le dernier message.<\/p>\n<p>Au bout de 24 mois, les donn\u00e9es de chat sont automatiquement et d\u00e9finitivement supprim\u00e9es.<\/p>\n<p><strong>Accord sur le traitement des donn\u00e9es (DPA) : <\/strong>Nous avons sign\u00e9 un accord de traitement des donn\u00e9es conforme au RGPD avec Crisp IM SAS afin de garantir le plus haut niveau de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<h2>3. Cat\u00e9gories de donn\u00e9es, destinataires et transferts vers des pays tiers<\/h2>\n<h3>3.1. Cat\u00e9gories de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Donn\u00e9es d'identification :<\/strong> Nom, adresse de facturation\/exp\u00e9dition, adresse \u00e9lectronique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es techniques d'utilisation :<\/strong> Adresse IP partiellement anonymis\u00e9e, informations sur l'appareil, le navigateur et le syst\u00e8me d'exploitation, d\u00e9tails de la requ\u00eate HTTP.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es de transaction :<\/strong> Les identifiants des transactions de paiement (uniquement stock\u00e9s en tant que m\u00e9tadonn\u00e9es ; les informations d'identification compl\u00e8tes sont collect\u00e9es directement par le processeur de paiement).<\/li>\n<li><strong>Soutenir les donn\u00e9es d'enqu\u00eate :<\/strong> Contenu et objet du message.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es analytiques agr\u00e9g\u00e9es :<\/strong> Nombre de visites, pages vues, dur\u00e9e des sessions, classification des appareils\/navigateurs (tous anonymes).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3.2. Destinataires et sous-traitants<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>B\u00e9n\u00e9ficiaires internes :<\/strong> \u00c9quipe de soutien \u00e0 la client\u00e8le, \u00e9quipe informatique\/s\u00e9curit\u00e9, \u00e9quipe financi\u00e8re\/comptable, \u00e9quipe d'analyse.<\/li>\n<li><strong>B\u00e9n\u00e9ficiaires externes (ex\u00e9cution du contrat uniquement) :<\/strong>\n<ul>\n<li>PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (UE).<\/li>\n<li>Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande (UE).<\/li>\n<li>UPS Deutschland S.\u00e0 r.l. &amp; Co. OHG, Daimlerstra\u00dfe 4-6, 85774 Unterf\u00f6hring, Allemagne (UE).<\/li>\n<li>FedEx Express Germany GmbH, Sengelmannstra\u00dfe 3, 45473 M\u00fclheim an der Ruhr, Allemagne (UE).<\/li>\n<li>Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Stra\u00dfe 20, 53113 Bonn, Allemagne (UE).<\/li>\n<li>Netcup GmbH (Managed Server), Oskar-Messter-Stra\u00dfe 33-35, 85737 Ismaning, Allemagne (UE).<\/li>\n<li>Crisp IM SAS, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, France (UE).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3.3. Pas de transferts vers des pays tiers<\/h3>\n<p>\u00c0 l'exception du service de s\u00e9curit\u00e9 \u201c Cloudflare Turnstile \u201d (voir section 6.1), aucune donn\u00e9e personnelle collect\u00e9e sur ce site web n'est transf\u00e9r\u00e9e vers des pays situ\u00e9s en dehors de l'Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE). Pour Turnstile, Cloudflare applique les clauses contractuelles types (SCC) de l'UE.<\/p>\n<h2>4. Stockage, mesures de s\u00e9curit\u00e9 et conservation des donn\u00e9es<\/h2>\n<h3>4.1. S\u00e9curit\u00e9 des serveurs et de l'infrastructure<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Emplacement du serveur :<\/strong> Allemagne, exploit\u00e9 par Netcup GmbH (Managed Server) sous notre contr\u00f4le direct.<\/li>\n<li><strong>Cryptage en transit :<\/strong> Toutes les donn\u00e9es \u00e9chang\u00e9es entre votre navigateur et nos serveurs sont crypt\u00e9es en utilisant TLS 1.2 ou plus (HTTPS).<\/li>\n<li><strong>Cryptage au repos :<\/strong> Les bases de donn\u00e9es et les sauvegardes sont crypt\u00e9es avec AES-256 ou \u00e9quivalent.<\/li>\n<li><strong>Contr\u00f4le d'acc\u00e8s :<\/strong> Seul le personnel autoris\u00e9 peut acc\u00e9der aux syst\u00e8mes de production. L'acc\u00e8s n\u00e9cessite une authentification multifactorielle, des mots de passe forts et des autorisations bas\u00e9es sur les r\u00f4les.<\/li>\n<li><strong>Sauvegardes et redondance :<\/strong>\n<ul>\n<li>Sauvegardes quotidiennes crypt\u00e9es stock\u00e9es hors site dans l'UE.<\/li>\n<li>Les sauvegardes sont crypt\u00e9es au repos et en transit.<\/li>\n<li>La conservation des sauvegardes suit le m\u00eame calendrier que les donn\u00e9es primaires (voir le tableau de conservation ci-dessous).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4.2. P\u00e9riodes de conservation et proc\u00e9dures de suppression<\/h3>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>Cat\u00e9gorie de donn\u00e9es<\/th>\n<th>P\u00e9riode de conservation<\/th>\n<th>Proc\u00e9dure de suppression<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Fichiers journaux du serveur (donn\u00e9es techniques d'utilisation)<\/td>\n<td>30 jours<\/td>\n<td>\u00c9crasement automatis\u00e9 et suppression permanente tous les jours \u00e0 02:00 AM CET.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Formulaire de contact et demandes d'assistance<\/td>\n<td>Jusqu'\u00e0 24 mois apr\u00e8s la r\u00e9solution<\/td>\n<td>Supprim\u00e9 par la purge automatis\u00e9e du syst\u00e8me de billetterie.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Dossiers de commande et factures<\/td>\n<td>10 ans (HGB \u00a7 257, AO \u00a7 147)<\/td>\n<td>Apr\u00e8s 10 ans, les donn\u00e9es sont crypt\u00e9es et \u00e9cras\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>M\u00e9tadonn\u00e9es de paiement (identifiants de transaction uniquement)<\/td>\n<td>10 ans (avec les dossiers de commande)<\/td>\n<td>Il est supprim\u00e9 en m\u00eame temps que les dossiers de commande apr\u00e8s 10 ans.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Donn\u00e9es analytiques agr\u00e9g\u00e9es (Matomo)<\/td>\n<td>12 mois<\/td>\n<td>Suppression irr\u00e9versible apr\u00e8s la p\u00e9riode de conservation.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>5. Cookies et respect de la vie priv\u00e9e<\/h2>\n<p>Nous n'utilisons que des <strong>biscuits essentiels<\/strong> n\u00e9cessaires \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 de base du site web. Aucun cookie de marketing, de suivi ou de tiers n'est jamais install\u00e9.<\/p>\n<h3>5.1. Liste des cookies essentiels<\/h3>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th><strong>Nom du cookie<\/strong><\/th>\n<th><strong>Objectif<\/strong><\/th>\n<th><strong>R\u00e9tention<\/strong><\/th>\n<th><strong>Type<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><code>wordpress_test_cookie<\/code><\/td>\n<td>V\u00e9rifie si votre navigateur accepte les cookies (n\u00e9cessaires pour la connexion).<\/td>\n<td>Session (supprim\u00e9e \u00e0 la fermeture du navigateur)<\/td>\n<td>HTTP, Secure, SameSite=Lax<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><code>wordpress_logged_in_[hash]<\/code><\/td>\n<td>Stocke le statut de connexion des utilisateurs dans le backend de WordPress (y compris les connexions au compte de la boutique).<\/td>\n<td>2 jours (indiqu\u00e9s par \"hash\") ou jusqu'\u00e0 la d\u00e9connexion<\/td>\n<td>HTTP, Secure, SameSite=Lax<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><code>wp-settings-[UID]<\/code><\/td>\n<td>Stocke les pr\u00e9f\u00e9rences de l'utilisateur (par exemple, la vue de l'administrateur) dans WordPress.<\/td>\n<td>1 an<\/td>\n<td>HTTP, Secure, SameSite=Lax<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><code>wp-settings-time-[UID]<\/code><\/td>\n<td>Enregistre l'horodatage de <code>wp-settings-[UID]<\/code> pour d\u00e9terminer si les param\u00e8tres doivent \u00eatre actualis\u00e9s.<\/td>\n<td>1 an<\/td>\n<td>HTTP, Secure, SameSite=Lax<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><code>woocommerce_cart_hash<\/code><\/td>\n<td>Permet de savoir si le contenu du panier a chang\u00e9 (utilis\u00e9 pour d\u00e9river les donn\u00e9es du panier de la session).<\/td>\n<td>Session (jusqu'\u00e0 ce que le navigateur soit ferm\u00e9) ou jusqu'\u00e0 ce que le paiement soit termin\u00e9<\/td>\n<td>HTTP, Secure, SameSite=Lax<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><code>woocommerce_items_in_cart<\/code><\/td>\n<td>Indique si des articles se trouvent actuellement dans le panier (bool\u00e9en).<\/td>\n<td>Session (supprim\u00e9e \u00e0 la fermeture du navigateur)<\/td>\n<td>HTTP, Secure, SameSite=Lax<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><code>wp_woocommerce_session_[hash]<\/code><\/td>\n<td>D\u00e9finit un identifiant de session unique pour les donn\u00e9es du panier stock\u00e9es dans la base de donn\u00e9es.<\/td>\n<td>2 jours (valeur par d\u00e9faut de WooCommerce)<\/td>\n<td>HTTP, Secure, SameSite=Lax<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>5.2. Avis et consentement en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e<\/h3>\n<ul>\n<li>En continuant \u00e0 utiliser ce site web, vous consentez au placement de ces cookies essentiels.<\/li>\n<li>Si vous d\u00e9sactivez les cookies essentiels dans les param\u00e8tres de votre navigateur, certaines fonctions (par exemple, la connexion, le panier d'achat, la s\u00e9lection de la langue) peuvent ne pas fonctionner correctement.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5.3. Comment d\u00e9sactiver les cookies manuellement<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Chrome :<\/strong> Param\u00e8tres \u2192 Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 \u2192 Cookies et autres donn\u00e9es du site \u2192 G\u00e9rer et supprimer les cookies.<\/li>\n<li><strong>Firefox :<\/strong> Pr\u00e9f\u00e9rences \u2192 Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 \u2192 Cookies et donn\u00e9es du site \u2192 G\u00e9rer les donn\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Bord :<\/strong> Param\u00e8tres \u2192 Cookies et autorisations du site \u2192 G\u00e9rer et supprimer les cookies et les donn\u00e9es du site.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5.4. Futurs cookies non essentiels (opt-in uniquement)<\/h3>\n<p>Si nous introduisons des cookies non essentiels (par exemple, marketing, analyse avanc\u00e9e), nous afficherons une banni\u00e8re de cookies bien visible et ne placerons pas de tels cookies \u00e0 moins que vous ne cliquiez explicitement sur \"Accepter\".<\/p>\n<hr>\n<h2>6. Analyse du Web (Matomo, Cookieless, auto-h\u00e9berg\u00e9)<\/h2>\n<p>Nous exploitons une instance Matomo auto-h\u00e9berg\u00e9e sur nos serveurs allemands, configur\u00e9e de mani\u00e8re \u00e0 \u00eatre enti\u00e8rement exempte de cookies et ax\u00e9e sur la protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pas de cookies :<\/strong> Matomo n'installe pas de cookies.<\/li>\n<li><strong>Anonymisation de l'IP :<\/strong> Le dernier octet de l'adresse IP de chaque visiteur est supprim\u00e9 avant tout traitement des donn\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es collect\u00e9es :<\/strong> Statistiques agr\u00e9g\u00e9es uniquement : nombre total de visites, nombre de pages vues, dur\u00e9e de la session, regroupement de base des appareils et des navigateurs. Aucun identifiant d'utilisateur ou profil individuel n'est cr\u00e9\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Objet :<\/strong> Contr\u00f4ler et am\u00e9liorer les performances du site web, d\u00e9tecter les probl\u00e8mes techniques et am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience de l'utilisateur.<\/li>\n<li><strong>Base juridique :<\/strong> Article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 fournir un service optimal).<\/li>\n<li><strong>Pas de partage de donn\u00e9es :<\/strong> Toutes les donn\u00e9es analytiques r\u00e9sident sur nos serveurs allemands ; aucune donn\u00e9e n'est envoy\u00e9e \u00e0 des tiers externes.<\/li>\n<li><strong>Opt-Out :<span style=\"font-weight: 200;\"> Les visiteurs peuvent se d\u00e9sinscrire de fa\u00e7on permanente via cette iframe : <\/span><\/strong><span style=\"color: #3c434a; font-family: Consolas, Monaco, monospace; font-size: 13px; background-color: rgba(0, 0, 0, 0.07);\">[matomo_opt_out]<\/span><\/li>\n<li><strong>R\u00e9tention :<\/strong> Les donn\u00e9es analytiques agr\u00e9g\u00e9es sont conserv\u00e9es pendant 12 mois, puis supprim\u00e9es de mani\u00e8re irr\u00e9versible.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-start=\"559\" data-end=\"638\"><strong data-start=\"563\" data-end=\"636\">6.1. Protection des formulaires - Cloudflare Turnstile (CAPTCHA respectueux de la vie priv\u00e9e)<\/strong><\/h3>\n<p data-start=\"640\" data-end=\"846\">Pour prot\u00e9ger notre site web, nos formulaires de contact et notre processus de paiement contre les abus et l'acc\u00e8s automatis\u00e9, nous utilisons <em data-start=\"741\" data-end=\"763\">Tourniquet Cloudflare<\/em>, fourni par <strong data-start=\"777\" data-end=\"843\">Cloudflare Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"848\" data-end=\"1297\">Turnstile v\u00e9rifie si les soumissions de formulaires ou les actions de paiement sont effectu\u00e9es par une personne physique ou par des syst\u00e8mes automatis\u00e9s (bots).<br data-start=\"982\" data-end=\"985\">A cette fin, Turnstile analyse des caract\u00e9ristiques techniques limit\u00e9es telles que l'adresse IP, le type de navigateur, la r\u00e9solution de l'\u00e9cran, les param\u00e8tres linguistiques et les mod\u00e8les d'interaction de base de l'utilisateur (par exemple, les mouvements de la souris ou les mouvements tactiles).<br data-start=\"1197\" data-end=\"1200\">Cette v\u00e9rification sert exclusivement \u00e0 maintenir la s\u00e9curit\u00e9 et la fonctionnalit\u00e9 de notre site web.<\/p>\n<p data-start=\"1299\" data-end=\"1598\">Le tourniquet fait <strong data-start=\"1314\" data-end=\"1333\">ne pas installer de cookies<\/strong>, <strong data-start=\"1335\" data-end=\"1359\">ne suit pas les utilisateurs<\/strong>et <strong data-start=\"1365\" data-end=\"1426\">ne traite pas les donn\u00e9es \u00e0 des fins de marketing ou de profilage<\/strong>.<br data-start=\"1427\" data-end=\"1430\">Le traitement est bas\u00e9 sur <strong data-start=\"1457\" data-end=\"1482\">Article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD<\/strong>Les donn\u00e9es de la base de donn\u00e9es de la Commission europ\u00e9enne, qui refl\u00e8tent notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 prot\u00e9ger nos services en ligne contre les abus, le spam et les attaques automatis\u00e9es, sont \u00e9galement prises en compte.<\/p>\n<p data-start=\"1299\" data-end=\"1598\">Nous utilisons le mode invisible de Cloudflare Turnstile. Cette v\u00e9rification s'effectue automatiquement en arri\u00e8re-plan et ne n\u00e9cessite aucune interaction de la part de l'utilisateur.<\/p>\n<p data-start=\"1600\" data-end=\"1784\">Cloudflare peut traiter des donn\u00e9es en dehors de l'UE ; pour garantir la conformit\u00e9, Cloudflare fournit un formulaire de demande d'informations. <strong data-start=\"1688\" data-end=\"1722\">Addendum sur le traitement des donn\u00e9es (DPA)<\/strong> et applique le <strong data-start=\"1739\" data-end=\"1781\">Clauses contractuelles types de l'UE (CCN)<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"1786\" data-end=\"2000\">De plus amples informations sont disponibles \u00e0 l'adresse suivante<br data-start=\"1822\" data-end=\"1825\">\ud83d\udc49 <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1828\" data-end=\"1914\">https:\/\/www.cloudflare.com\/privacypolicy\/<\/a><br data-start=\"1914\" data-end=\"1917\">\ud83d\udc49 <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1920\" data-end=\"1998\">https:\/\/www.cloudflare.com\/turnstile\/<\/a><\/p>\n<h2>7. Nous contacter et traitement des contrats<\/h2>\n<p>Si vous nous contactez via <strong>formulaire de contact, courriel ou t\u00e9l\u00e9phone<\/strong>Nous conservons les informations fournies \u00e0 <strong>traiter votre demande<\/strong>. Ces donn\u00e9es sont <strong>ne sont pas partag\u00e9es avec des tiers<\/strong>\u00e0 moins que cela ne soit n\u00e9cessaire pour <strong>l'ex\u00e9cution d'un contrat ou les exigences de la loi<\/strong>.<\/p>\n<p>Si vous nous passez une commande, nous traitons vos donn\u00e9es personnelles pour :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Traitement des commandes<\/strong><\/li>\n<li><strong>Facturation<\/strong><\/li>\n<li><strong>Livraison<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Prestataires de services de paiement<\/strong> (par exemple, PayPal, soci\u00e9t\u00e9s de cartes de cr\u00e9dit)<\/li>\n<li><strong>Soci\u00e9t\u00e9s de transport maritime<\/strong> (par exemple, UPS, FedEx, Deutsche Post)<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h2>8. M\u00e9dias sociaux - Liens statiques uniquement<\/h2>\n<p>Notre site web contient <strong>liens<\/strong> \u00e0 notre <strong>profils de m\u00e9dias sociaux<\/strong> (par exemple, Facebook, X, Pinterest, TikTok). Il s'agit de <strong>liens statiques<\/strong>, ce qui signifie :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aucune donn\u00e9e n'est transf\u00e9r\u00e9e automatiquement<\/strong> lorsqu'ils visitent notre site web.<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es sont <strong>uniquement transmis<\/strong> si vous cliquez activement sur un lien pour visiter la plateforme concern\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour plus de d\u00e9tails sur la mani\u00e8re dont ces plateformes traitent vos donn\u00e9es, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 leurs politiques de confidentialit\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Facebook :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy<\/a><\/li>\n<li><strong>X (anciennement Twitter) :<\/strong> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/twitter.com\/privacy<\/a><\/li>\n<li><strong>Pinterest :<\/strong> <a href=\"https:\/\/policy.pinterest.com\/en\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/policy.pinterest.com\/en\/privacy-policy<\/a><\/li>\n<li><strong>TikTok :<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/legal\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.tiktok.com\/legal\/privacy-policy<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h2>9. Vos droits en vertu du GDPR<\/h2>\n<p>Vous disposez des droits suivants concernant vos donn\u00e9es personnelles :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Acc\u00e8s<\/strong> \u00e0 vos donn\u00e9es stock\u00e9es (article 15 du RGPD)<\/li>\n<li><strong>Correction ou suppression<\/strong> des donn\u00e9es incorrectes ou inutiles (articles 16 et 17 du GDPR)<\/li>\n<li><strong>Restriction du traitement<\/strong>dans la mesure o\u00f9 cela est l\u00e9galement applicable (article 18 du RGPD)<\/li>\n<li><strong>Objection au traitement des donn\u00e9es<\/strong>dans la mesure o\u00f9 cela est l\u00e9galement applicable (article 21 du RGPD)<\/li>\n<li><strong>Portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong>le cas \u00e9ch\u00e9ant (article 20 du RGPD)<\/li>\n<li><strong>Droit de retirer son consentement<\/strong>si le traitement est fond\u00e9 sur le consentement (article 7, paragraphe 3, du RGPD)<\/li>\n<li><strong>Droit de d\u00e9poser une plainte<\/strong> aupr\u00e8s d'une autorit\u00e9 de contr\u00f4le (article 77 du RGPD)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour exercer ces droits, contactez-nous \u00e0 l'adresse suivante <strong>info@roxxlyn.com<\/strong>. Joignez des informations suffisantes pour v\u00e9rifier votre identit\u00e9 (par exemple, une copie de votre carte d'identit\u00e9 expurg\u00e9e des donn\u00e9es sensibles). Il y a <strong>sans frais<\/strong> pour exercer vos droits. Nous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai de <strong>30 jours<\/strong>. Si n\u00e9cessaire, nous pouvons prolonger le d\u00e9lai de deux mois suppl\u00e9mentaires, mais nous vous en informerons dans un d\u00e9lai d'un mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 12, paragraphes 3 et 4, du r\u00e8glement GDPR.<\/p>\n<hr>\n<h2>10. Plainte aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 de surveillance<\/h2>\n<p>Si vous pensez que notre traitement de vos donn\u00e9es personnelles viole la loi applicable, vous pouvez d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l'autorit\u00e9 comp\u00e9tente en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. Pour l'Allemagne :<\/p>\n<p><strong>Bureau berlinois de la protection des donn\u00e9es et de la s\u00e9curit\u00e9 de l'information<\/strong><br>Friedrichstra\u00dfe 219<br>10969 Berlin, Allemagne<br>T\u00e9l\u00e9phone : +49 30 13889 0<br>Courriel : mailbox@datenschutz-berlin.de<\/p>\n<hr>\n<h2>11. Notification des violations de donn\u00e9es<\/h2>\n<p>En cas de violation de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel susceptible d'entra\u00eener un risque \u00e9lev\u00e9 pour vos droits et libert\u00e9s, nous nous engageons \u00e0<\/p>\n<ol>\n<li>Notifier l'autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente dans un d\u00e9lai de <strong>72 heures<\/strong> de la prise de connaissance de la violation (article 33 du RGPD), sauf s'il est peu probable que la violation entra\u00eene un risque.<\/li>\n<li>vous notifier sans retard injustifi\u00e9 si la violation est susceptible d'entra\u00eener un risque \u00e9lev\u00e9 pour vos droits et libert\u00e9s (article 34 du RGPD), en vous fournissant des informations raisonnables sur la nature de la violation, ses cons\u00e9quences probables et les mesures prises pour att\u00e9nuer les risques.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2>12. Modifications de la pr\u00e9sente politique de protection de la vie priv\u00e9e<\/h2>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique de protection de la vie priv\u00e9e pour tenir compte des modifications apport\u00e9es aux exigences l\u00e9gales ou \u00e0 nos services. La \"date d'entr\u00e9e en vigueur\" en haut de page indique la derni\u00e8re r\u00e9vision. Si nous faisons <strong>changements importants<\/strong>Nous informerons tous les utilisateurs enregistr\u00e9s par courrier \u00e9lectronique au moins une fois par an. <strong>14 jours<\/strong> avant que ces changements ne prennent effet. Nous vous encourageons \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette page.<\/p>\n<hr>\n<h2>13. Notes compl\u00e9mentaires<\/h2>\n<ul data-start=\"14917\" data-end=\"15181\">\n<li>Si nous introduisons des cookies non essentiels ou des outils de suivi de tiers (par exemple, pour le marketing, le profilage), nous vous demanderons de nous fournir <strong>consentement explicite (opt-in)<\/strong> avant l'activation.<\/li>\n<li>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 est r\u00e9gie par le droit allemand et les r\u00e9glementations europ\u00e9ennes applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/li>\n<li><em data-start=\"15188\" data-end=\"15211\" data-is-last-node=\"\">Fin de la politique de confidentialit\u00e9<\/em><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chez Roxxlyn Design GmbH, la protection de la vie priv\u00e9e n'est pas seulement une obligation l\u00e9gale, c'est une valeur fondamentale de notre marque. 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