{"id":29,"date":"2020-08-11T15:57:32","date_gmt":"2020-08-11T15:57:32","guid":{"rendered":"https:\/\/roxxlyn.com\/?page_id=29"},"modified":"2025-06-13T18:01:48","modified_gmt":"2025-06-13T18:01:48","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/roxxlyn.com\/da\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Betingelser"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Generelle vilk\u00e5r og betingelser (GTC)<\/strong>
<\/strong>Roxxlyn Design GmbH
G\u00e6ldende fra: 13. juni 2025 (V012025)<\/p>

\u00a0<\/p>

1. Definitioner og anvendelsesomr\u00e5de<\/h2>

1.1. Definitioner<\/h3>
  1. S\u00e6lger: Roxxlyn Design GmbH, Len\u00dfenstra\u00dfe 35, 41239 M\u00f6nchengladbach, Tyskland; Tlf. +49 (0)30 20169208; E-mail: info@roxxlyn.com.<\/li>
  2. Kunde: Enhver fysisk eller juridisk person, der afgiver en ordre. En forbruger er en fysisk person, der indg\u00e5r en juridisk transaktion til form\u00e5l, der ikke kan tilskrives hans kommercielle eller uafh\u00e6ngige professionelle aktivitet (\u00a7 13 BGB).<\/li>
  3. \"Skr\u00e6ddersyet tilpasning\": Alle produkter, der er fremstillet eller justeret individuelt i henhold til kundens specifikationer (f.eks. specialfremstillede produkter, farvepr\u00e6ferencer, personaliseringer, indgraveringer, MagSafe, udsk\u00e6ringer).<\/li><\/ol>

    1.2. Anvendelsesomr\u00e5de<\/h3>
    1. Disse generelle vilk\u00e5r og betingelser (GTC) g\u00e6lder for alle kontrakter mellem Roxxlyn Design GmbH (herefter \"S\u00e6lger\") og kunden - for b\u00e5de standardprodukter og specialfremstillede produkter. Afvigende betingelser fra kunden tr\u00e6der kun i kraft, hvis s\u00e6lgeren udtrykkeligt bekr\u00e6fter dem skriftligt.<\/li><\/ol>

      2. Skr\u00e6ddersyning - Udelukkelse af fortrydelsesret<\/h2>

      2.1. Tydelig m\u00e6rkning i butikken<\/h3>
      1. I onlinebutikken er der kun \u00e9n kategori \"Custom Tailoring\". N\u00e5r kunden v\u00e6lger et produkt fra denne kategori, g\u00e6lder f\u00f8lgende:<\/li><\/ol>

        2.2. Udelukkelse af fortrydelsesret<\/h3>
        1. Specialfremstillede produkter er udtrykkeligt udelukket fra fortrydelsesretten i henhold til art. 16 (2) lit. b i EU's forbrugerrettighedsdirektiv (\u00a7 312g (3) s\u00e6tning 1 nr. 1 BGB). Dette betyder:<\/li>
        2. N\u00e5r det specialfremstillede produkt er klikket p\u00e5 i butikken, og bestillingsprocessen er afsluttet, oph\u00f8rer forbrugerens lovbestemte fortrydelsesret med at g\u00e6lde.<\/li>
        3. Ved at afgive en ordre p\u00e5 et specialfremstillet produkt erkl\u00e6rer kunden, at han\/hun giver afkald p\u00e5 fortrydelsesretten, n\u00e5r s\u00e6lgeren p\u00e5begynder produktionen.<\/li><\/ol>

          2.3. Klar besked<\/h3>
          1. P\u00e5 alle relevante produktsider og i bestillingsprocessen for varer, der er m\u00e6rket som specialfremstillede, vises f\u00f8lgende meddelelse:<\/li>
          2. \"V\u00e6r opm\u00e6rksom: Dette produkt fremstilles individuelt i henhold til dine specifikationer (Custom Tailoring). Der er ingen fortrydelsesret, n\u00e5r produktionen er p\u00e5begyndt.\"<\/li><\/ol>

            3. Tilbud og produktbeskrivelser<\/h2>
            1. 1. Produktpr\u00e6sentationerne i onlinebutikken udg\u00f8r ikke bindende tilbud, men er uforpligtende opfordringer til at afgive en ordre. Tekniske og farvem\u00e6ssige afvigelser samt mindre dimensionsafvigelser udg\u00f8r ikke en mangel.<\/li>
            2. 2. En fortrydelsesret (\u00a7 312g BGB) g\u00e6lder under alle omst\u00e6ndigheder for standardvarer. For produkter, der er valgt i kategorien \"Custom Tailoring\", g\u00e6lder bestemmelserne i afsnit 2 i disse GTC.<\/li><\/ol>

              4. Bestillingsproces og indg\u00e5else af kontrakt<\/h2>
              1. 1. Kunden v\u00e6lger de \u00f8nskede produkter (standardvarer eller specialfremstillede) og l\u00e6gger dem i den virtuelle indk\u00f8bskurv ved at klikke p\u00e5 \"L\u00e6g i kurv\".<\/li>
              2. 2. Efter at have gennemg\u00e5et indholdet i indk\u00f8bskurven klikker kunden p\u00e5 \"Checkout\", kontrollerer alle n\u00f8dvendige oplysninger og retter eventuelle indtastningsfejl.<\/li>
              3. 3. Ved at klikke p\u00e5 \"K\u00f8b\" afgiver kunden et bindende tilbud om at indg\u00e5 en k\u00f8bskontrakt. For specialfremstillede produkter omfatter tilbuddet de n\u00f8jagtige specifikationer, som kunden har angivet.<\/li>
              4. 4. S\u00e6lger sender kunden en automatisk kvittering for modtagelse via e-mail (\"ordrebekr\u00e6ftelse\"). Dette bekr\u00e6fter kun modtagelse af ordren, ikke accept af tilbuddet. En kontrakt er kun indg\u00e5et, n\u00e5r s\u00e6lgeren enten:<\/li>
              5. - Erkl\u00e6rer accept i en separat e-mail;<\/li>
              6. - Afsender varerne (for standardvarer); eller<\/li>
              7. - P\u00e5begynder produktionen (for specialfremstillede produkter), men ikke senere end inden for to arbejdsdage.<\/li>
              8. 5. Hvis betalingsmetoden \"forudbetaling\" er valgt, er kontrakten indg\u00e5et, n\u00e5r s\u00e6lgeren har sendt betalingsoplysningerne til kunden. Hvis kunden ikke betaler inden for ti kalenderdage p\u00e5 trods af en p\u00e5mindelse, kan s\u00e6lgeren oph\u00e6ve kontrakten; ordren annulleres derefter. Ved forudbetalingsordrer reserveres varen i maksimalt ti dage og frigives derefter automatisk, hvis der ikke modtages nogen betaling.<\/li><\/ol>

                5. Priser og forsendelsesomkostninger<\/h2>
                1. 1. Alle priser, der vises i webshoppen for kunder i Tyskland og EU, er inklusive lovpligtig moms. For kunder uden for EU er priserne angivet uden moms; eventuelle importafgifter, toldafgifter eller andre gebyrer skal betales af kunden.<\/li>
                2. 2. Ud over de angivne produktpriser skal kunden b\u00e6re forsendelsesomkostningerne. De n\u00f8jagtige forsendelsesomkostninger er angivet p\u00e5 en separat side (Oversigt over forsendelsesomkostninger) og tydeligt angivet under bestillingsprocessen.<\/li>
                3. 3. For specialfremstillede produkter kan s\u00e6lger kr\u00e6ve et depositum p\u00e5 op til 50% af den samlede pris, f\u00f8r produktionen p\u00e5begyndes. Det resterende bel\u00f8b forfalder, n\u00e5r produktionen starter.<\/li><\/ol>

                  6. Levering og tilg\u00e6ngelighed<\/h2>
                  1. 1. Standardvarer: Hvis en vare er p\u00e5 lager, er den gennemsnitlige leveringstid 1-4 arbejdsdage. Hvis en vare ikke er p\u00e5 lager, vil kunden blive informeret om det p\u00e5 produktsiden. Hvis leveringen er forsinket med mere end 14 dage, kan kunden tr\u00e6kke sig ud af kontrakten.<\/li>
                  2. 2. Specialfremstillede produkter: Produktionstiden er generelt 2-6 uger, afh\u00e6ngigt af omfanget af tilpasningen (se den respektive produktside). S\u00e6lger informerer kunden om den ansl\u00e5ede leveringsdato.<\/li>
                  3. 3. Hvis leveringen af et specialfremstillet produkt forsinkes med mere end 14 dage efter den ansl\u00e5ede leveringstid (forudsat at kunden ikke er ansvarlig for forsinkelsen), kan kunden tr\u00e6kke sig ud af kontrakten. Eventuelle betalinger vil blive refunderet med det samme.<\/li><\/ol>

                    7. Betalingsbetingelser<\/h2>
                    1. 1. Kunden v\u00e6lger en af de tilbudte betalingsmetoder under bestillingsprocessen: forudbetaling, PayPal, kreditkort eller k\u00f8b p\u00e5 konto (hvis tilg\u00e6ngelig).<\/li>
                    2. 2. Specialfremstillede produkter: Fuld betaling (eller aftalt depositum) forfalder umiddelbart efter kontraktindg\u00e5else. Produktionen begynder f\u00f8rst, n\u00e5r s\u00e6lger har bekr\u00e6ftet modtagelsen af betalingen.<\/li>
                    3. 3. Hvis kunden misligholder en forfalden betaling, har s\u00e6lger ret til at suspendere produktion eller levering eller tr\u00e6kke sig ud af kontrakten. I s\u00e5 fald fortabes et eventuelt indbetalt depositum som kompensation for administrations- og produktionsomkostninger.<\/li>
                    4. 4. Kunden kan kun modregne med ubestridte eller retsgyldige modkrav og kan kun ud\u00f8ve en tilbageholdelsesret i det omfang, deres krav stammer fra samme kontraktforhold.<\/li><\/ol>

                      8. Bevarelse af titel<\/h2>
                      1. Indtil fuld betaling har fundet sted, forbliver de leverede varer (herunder alle krav, der opst\u00e5r som f\u00f8lge af en specialfremstillingsordre) s\u00e6lgers ejendom.<\/li><\/ol>

                        9. Garanti og sikkerhedsstillelse<\/h2>
                        1. 1. Standardvarer: S\u00e6lger yder en frivillig garantiperiode p\u00e5 12 m\u00e5neder for materialefejl. Derudover findes de lovbestemte garantikrav.<\/li>
                        2. 2. Specialfremstillede produkter: P\u00e5 grund af deres individualitet giver s\u00e6lgeren en reduceret garantiperiode p\u00e5 6 m\u00e5neder udelukkende for produktions- og materialefejl. Skader som f\u00f8lge af forkert brug eller efterf\u00f8lgende \u00e6ndringer foretaget af kunden er udelukket.<\/li>
                        3. 3. Enhver yderligere garanti eksisterer kun, hvis den udtrykkeligt er givet skriftligt af s\u00e6lger.<\/li><\/ol>

                          10. Ansvarlighed<\/h2>
                          1. 1. S\u00e6lger er ubegr\u00e6nset ansvarlig for fors\u00e6t og grov uagtsomhed.<\/li>
                          2. 2. Ved let uagtsomhed er s\u00e6lger kun ansvarlig for overtr\u00e6delse af v\u00e6sentlige kontraktlige forpligtelser (kardinalforpligtelser), begr\u00e6nset til den typiske, forudsigelige skade. Kardinalforpligtelser er forpligtelser, hvis opfyldelse i f\u00f8rste omgang muligg\u00f8r en korrekt udf\u00f8relse af kontrakten, og som kunden regelm\u00e6ssigt stoler p\u00e5.<\/li>
                          3. 3. Ovenst\u00e5ende ansvarsbegr\u00e6nsninger g\u00e6lder ikke for ansvar for:<\/li>
                          4. - Skade som f\u00f8lge af skade p\u00e5 liv, krop eller helbred;<\/li>
                          5. - Overtagelse af en garanti eller forsikring for produktets kvalitet; eller<\/li>
                          6. - Bedragerisk fortielse af mangler.<\/li>
                          7. 4. Ansvaret i henhold til produktansvarsloven forbliver up\u00e5virket.<\/li>
                          8. 5. Hvis s\u00e6lgers ansvar er udelukket eller begr\u00e6nset, g\u00e6lder dette ogs\u00e5 for det personlige ansvar for s\u00e6lgers medarbejdere, repr\u00e6sentanter og medhj\u00e6lpere.<\/li><\/ol>

                            11. Fortrydelsesret (kun for forbrugere)<\/h2>
                            1. 1. Fortrydelsesret for standardvarer: Forbrugere har ret til at tr\u00e6kke sig tilbage fra kontrakten om levering af standardvarer inden for 14 dage uden at give nogen grund (\u00a7 312g BGB i forbindelse med Art. 16 (2) lit. b EU-direktiv om forbrugerrettigheder). Fortrydelsesfristen begynder den dag, hvor forbrugeren modtager varen.<\/li>
                            2. 2. Udelukkelse for specialfremstillede produkter: For alle varer i kategorien \"Custom Tailoring\" er der ingen fortrydelsesret (\u00a7 312g (3) s\u00e6tning 1 nr. 1 BGB). N\u00e5r produktionen er p\u00e5begyndt, er ordren uigenkaldelig.<\/li>
                            3. Det er vigtigt: For personaliserede produkter oph\u00f8rer fortrydelsesretten, n\u00e5r produktionen starter. Tjek venligst dine oplysninger omhyggeligt, f\u00f8r du sender ordren.<\/li>
                            4. 3. Instruktion om tilbagetr\u00e6kning for standardvarer: For at ud\u00f8ve din fortrydelsesret skal du informere Roxxlyn Design GmbH, Len\u00dfenstra\u00dfe 35, 41239 M\u00f6nchengladbach, Tyskland, e-mail: info@roxxlyn.com, tlf: +49 (0)30 20169208 ved hj\u00e6lp af en tydelig erkl\u00e6ring (f.eks. brev, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale.<\/li>
                            5. 4. Konsekvenser af fortrydelse (standardvarer): Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (eksklusive eventuelle yderligere omkostninger som f\u00f8lge af dit valg af en anden leveringsmetode end vores standardlevering), inden for 14 dage efter modtagelse af din meddelelse om fortrydelse. Tilbagebetalingen sker ved brug af samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt. Der vil ikke blive opkr\u00e6vet gebyrer. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne, eller indtil du har fremlagt bevis for at have sendt varerne tilbage, alt efter hvad der er tidligst. Du skal returnere varerne uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du giver os besked om, at du har fortrudt k\u00f8bet. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udl\u00f8bet af de 14 dage. Du b\u00e6rer de direkte omkostninger ved at returnere varerne. Hvis varens v\u00e6rdi er forringet som f\u00f8lge af en h\u00e5ndtering, der g\u00e5r ud over, hvad der er n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 varens art, egenskaber og den m\u00e5de, den fungerer p\u00e5, skal du kompensere os for den forringede v\u00e6rdi.<\/li><\/ol>

                              12. Returnerer<\/h2>
                              1. 1. Uanset tilbagetr\u00e6kning skal kunden anmode om en returtilladelse (\"Return Authorization\") via e-mail til support@roxxlyn.com, f\u00f8r den returneres. Dette sikrer hurtig behandling.<\/li>
                              2. 2. Returneringer skal ske i en sporbar, forsikret forsendelse; Roxxlyns kommercielle faktura skal v\u00e6re tydeligt synlig p\u00e5 ydersiden af pakken. Forsendelser fra lande uden for EU: M\u00e6rk \"Return to Sender\" p\u00e5 handelsfakturaen udenp\u00e5 for at sikre problemfri fortoldning. Hvis den originale faktura ikke er tilg\u00e6ngelig, skal du kontakte support@roxxlyn.com. Kunden b\u00e6rer omkostningerne ved ukorrekte eller ufuldst\u00e6ndige returneringer.<\/li>
                              3. 3. Returnerede varer (inklusive alt tilbeh\u00f8r) skal v\u00e6re korrekt emballeret. Hvis den originale emballage ikke er tilg\u00e6ngelig, skal du bruge en passende alternativ emballage for at forhindre skader under transporten.<\/li>
                              4. 4. Specialfremstillede produkter er udelukket fra returnering, n\u00e5r produktionen er startet.<\/li><\/ol>

                                13. Opbevaring af kontrakttekst<\/h2>
                                1. 1. S\u00e6lger gemmer den komplette kontrakttekst. Disse generelle forretningsbetingelser er tilg\u00e6ngelige online og kan udskrives ved hj\u00e6lp af browserens udskrivningsfunktion, f\u00f8r ordren afgives.<\/li>
                                2. 2. S\u00e6lger sender kunden en ordrebekr\u00e6ftelse via e-mail efter kontraktindg\u00e5else, som indeholder de v\u00e6sentlige kontraktdata og disse GTC.<\/li><\/ol>

                                  14. Beskyttelse af data<\/h2>
                                  1. 1. Roxxlyn Design GmbH behandler kun personoplysninger til specificerede, eksplicitte og legitime form\u00e5l og i overensstemmelse med g\u00e6ldende databeskyttelseslove (is\u00e6r GDPR).<\/li>
                                  2. 2. Personlige data indsamlet under en ordre (f.eks. navn, e-mail, leveringsadresse, betalingsdata) bruges udelukkende til kontraktopfyldelse. Data deles kun med tredjeparter i det omfang, det er n\u00f8dvendigt for forsendelse eller betalingsbehandling.<\/li>
                                  3. 3. Kunden har ret til at f\u00e5 adgang til, rette, blokere eller slette sine lagrede personoplysninger med forbehold for lovbestemte opbevaringsforpligtelser.<\/li>
                                  4. 4. Detaljerede oplysninger om arten, omfanget, placeringen og form\u00e5let med indsamling, behandling og brug af data kan findes i vores privatlivspolitik: https:\/\/roxxlyn.com\/privacy-policy\/<\/a><\/li><\/ol>

                                    15. Jurisdiktion, g\u00e6ldende lov, kontraktsprog<\/h2>
                                    1. 1. Hvis kunden er en erhvervsdrivende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig specialfond, er det eksklusive v\u00e6rneting for alle tvister, der opst\u00e5r i forbindelse med denne kontrakt, M\u00f6nchengladbach, Tyskland.<\/li>
                                    2. 2. Tysk lov g\u00e6lder med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationalt salg af varer (CISG), medmindre obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove i kundens land har forrang.<\/li>
                                    3. 3. Kontraktsproget er tysk.<\/li><\/ol>

                                      16. Klausul om adskillelse<\/h2>
                                      1. Hvis en bestemmelse i disse GTC er eller bliver helt eller delvist ugyldig, p\u00e5virkes gyldigheden af de resterende bestemmelser ikke. En ugyldig bestemmelse skal erstattes af en bestemmelse, der bedst muligt afspejler den \u00f8konomiske hensigt med den ugyldige bestemmelse.<\/li><\/ol>

                                        17. \u00c6ndring af de generelle forretningsbetingelser<\/h2>
                                        1. S\u00e6lger forbeholder sig ret til at \u00e6ndre disse GTC til enhver tid. \u00c6ndringer offentligg\u00f8res p\u00e5 hjemmesiden. For eksisterende kontrakter g\u00e6lder de GTC, der er gyldige p\u00e5 tidspunktet for kontraktens indg\u00e5else, medmindre \u00e6ndringer er p\u00e5kr\u00e6vet i henhold til obligatoriske lovbestemmelser.<\/li><\/ol>

                                          18. Kundeservice og klageh\u00e5ndtering<\/h2>
                                          1. For sp\u00f8rgsm\u00e5l eller klager er vores kundeservice tilg\u00e6ngelig p\u00e5 hverdage fra 10:00 til 17:00 CET p\u00e5 +49 (0)30 20169208 eller via e-mail p\u00e5 info@roxxlyn.com.<\/li><\/ol>

                                            19. L\u00f8sning af forbrugertvister \/ online tvistbil\u00e6ggelse<\/h2>
                                            1. EU-Kommissionen stiller en platform til r\u00e5dighed for onlinetvistbil\u00e6ggelse (ODR): https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr. Forbrugerne har mulighed for at bruge denne platform til at l\u00f8se deres tvister.<\/li><\/ol>

                                              Bilag: Model for tilbagetr\u00e6kningsformular<\/h2>

                                              Fortrydelsesformular (Udfyld og returner kun denne formular, hvis du \u00f8nsker at fortryde kontrakten)<\/p>

                                              - Til:<\/p>

                                              Roxxlyn Design GmbH<\/p>

                                              Len\u00dfenstra\u00dfe 35<\/p>

                                              41239 M\u00f6nchengladbach<\/p>

                                              Tyskland<\/p>

                                              E-mail: info@roxxlyn.com<\/p>

                                              - Jeg\/vi* meddeler hermed, at jeg\/vi* fortryder min\/vores* aftale om salg af f\u00f8lgende varer*\/udf\u00f8relse af f\u00f8lgende tjenesteydelse*.<\/p>

                                              Bestillingsnummer: ___________________________<\/p>

                                              Dato for bestilling\/k\u00f8b: ___________________<\/p>

                                              - Navn p\u00e5 forbruger(e)<\/p>

                                              __________________________________________<\/p>

                                              - Adresse p\u00e5 forbruger(e)<\/p>

                                              __________________________________________<\/p>

                                              - Underskrift af forbruger(e) (kun hvis denne formular anmeldes p\u00e5 papir)<\/p>

                                              __________________________________________<\/p>

                                              - Dato<\/p>

                                              __________________________________________<\/p>

                                              * Slet det, der er relevant.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                              Generelle vilk\u00e5r og betingelser (GTC)Roxxlyn Design GmbHG\u00e6ldende pr: 13. juni 2025 (V012025) 1. Definitioner og anvendelsesomr\u00e5de 1.1. Definitioner S\u00e6lger: Roxxlyn Design GmbH, Len\u00dfenstra\u00dfe 35, 41239 M\u00f6nchengladbach,...<\/p>","protected":false},"author":2904,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-29","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/roxxlyn.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/roxxlyn.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/roxxlyn.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roxxlyn.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2904"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/roxxlyn.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/roxxlyn.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/roxxlyn.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}